Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Değişim Ürünü Çizik Ve Kullanılmış Görünüyor: Yeni Sıfır Kurutma Makinesi Talebi

profile
Vedat
06 Nisan 16:24
56
Vedat'ın Teşekkür Mesajı
“Bahar hanıma teşekkür ederim en hızlı şekilde yardımcı oldu yenı ürünle değişecek 🙏🙏🙏”

Beko’dan sıfır olarak aldığım KMX 1001 model kurutma makinem için değişim sürecine girdim ve 04.04.2026 tarihinde değişim ürünü tarafıma teslim edildi. Ancak gelen değişim ürünü üzerinde kalın çizikler bulunuyor ve ürün bariz şekilde ayıplı, sanki teşhir ya da kullanılmış bir ürün gibi duruyor.

İstanbul Sultangazi’deki süreçte Beko yetkili servisi eve gelip inceleme yaptı ve değişim olacağını belirtti. Servis evden ayrıldıktan sonra sistemi kontrol ettiğimde, değişim için faturanın geldiğini ve ürünle ilgili sorunun ne olduğunun yazıldığını gördüm; kısa süre sonra ise dosyanın hiçbir işlem yapılmadan kapatıldığını fark ettim. Buna rağmen elime ulaşan ürün çizikli ve hasarlı durumdaydı.

Ben ürünü baştan beri sıfır ve sorunsuz olarak satın aldım ve karşılığında gerçekten kutusundan yeni çıkan, çiziksiz, darbesiz bir ürün talep ediyorum. Fabrikadan çıkan ürünü beklerken, servisten bana teşhir ya da hasarlı bir ürün gönderiliyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım ve mağdur ediliyorum. Sıfır aldığım kurutma makinemin yeniden, gerçekten sıfır ve kusursuz bir ürünle değiştirilmesini ve yeni, sıfır bir ürün gönderilmesini istiyorum; ayıplı ve çizikli ürünü kesinlikle kabul etmiyorum ve benzer bir olumsuzlukla bir daha karşılaşmak istemiyorum.

Vedat
Vedat
07 Nisan 14:15
Değişim Ürünü Çizik Ve Kullanılmış Görünüyor: Yeni Sıfır Kurutma Makinesi Talebi

Bu da dış camdaki iki adet çatlak. Artık ne diyeceğimi bilmiyorum. Gelen sözde sıfır makine

07 Nisan 17:25 (Şikayetten 1 gün sonra)
Vedat
Vedat
07 Nisan 18:13

Bahar hanıma çok teşekkür ederim gerekli her şey en hızlı şekilde yardımcı oldu. 🙏🙏🙏

Vedat
Vedat
07 Nisan 18:14

Bahar hanıma teşekkür ederim en hızlı şekilde yardımcı oldu yenı ürünle değişecek 🙏🙏🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Kurutma Makinesi Çamaşırları Kurutmuyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Zeynep
03 Kasım 2025 22:55
6.240
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Beko Kurutma Makinesi Çamaşır Çekmesi Ve Servis Reddine Karşı İade Talebi

profile
Beyzanur
31 Aralık 2025 02:54
3.696
Ayıplı Beko Kurutma Makinesi Çamaşır Çekmesi Ve Servis Reddine Karşı İade Talebi
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kurutma Makinesi Kıyafetleri Aşırı Küçülttü, İade Talebi Reddedildi

profile
Ahmet
06 Şubat 10:45
1.863

Randevu Gelmemesi Ve Ek Montaj Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Zeynep
18 Şubat 16:21
1.219
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kurutma Makinesi İlk Kullanımda Kıyafetlerimi Bozdu, Değişim Süreci Uzadı

profile
Ali
16 Aralık 2025 13:54
3.451
Beko Kurutma Makinesi İlk Kullanımda Kıyafetlerimi Bozdu, Değişim Süreci Uzadı
Beko Kurutma Makinesi İlk Kullanımda Kıyafetlerimi Bozdu, Değişim Süreci Uzadı
beko-kurutma-makinesi-ilk-kullanimda-kiyafetlerimi-bozdu-degisim-sureci-uzadi-4.jpg
beko-kurutma-makinesi-ilk-kullanimda-kiyafetlerimi-bozdu-degisim-sureci-uzadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri