to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’dan sıfır olarak aldığım KMX 1001 model kurutma makinem için değişim sürecine girdim ve 04.04.2026 tarihinde değişim ürünü tarafıma teslim edildi. Ancak gelen değişim ürünü üzerinde kalın çizikler bulunuyor ve ürün bariz şekilde ayıplı, sanki teşhir ya da kullanılmış bir ürün gibi duruyor.
İstanbul Sultangazi’deki süreçte Beko yetkili servisi eve gelip inceleme yaptı ve değişim olacağını belirtti. Servis evden ayrıldıktan sonra sistemi kontrol ettiğimde, değişim için faturanın geldiğini ve ürünle ilgili sorunun ne olduğunun yazıldığını gördüm; kısa süre sonra ise dosyanın hiçbir işlem yapılmadan kapatıldığını fark ettim. Buna rağmen elime ulaşan ürün çizikli ve hasarlı durumdaydı.
Ben ürünü baştan beri sıfır ve sorunsuz olarak satın aldım ve karşılığında gerçekten kutusundan yeni çıkan, çiziksiz, darbesiz bir ürün talep ediyorum. Fabrikadan çıkan ürünü beklerken, servisten bana teşhir ya da hasarlı bir ürün gönderiliyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım ve mağdur ediliyorum. Sıfır aldığım kurutma makinemin yeniden, gerçekten sıfır ve kusursuz bir ürünle değiştirilmesini ve yeni, sıfır bir ürün gönderilmesini istiyorum; ayıplı ve çizikli ürünü kesinlikle kabul etmiyorum ve benzer bir olumsuzlukla bir daha karşılaşmak istemiyorum.
Bu da dış camdaki iki adet çatlak. Artık ne diyeceğimi bilmiyorum. Gelen sözde sıfır makine
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Bahar hanıma çok teşekkür ederim gerekli her şey en hızlı şekilde yardımcı oldu. 🙏🙏🙏
Bahar hanıma teşekkür ederim en hızlı şekilde yardımcı oldu yenı ürünle değişecek 🙏🙏🙏
25/10/2025 tarihinde Manisa Şehzadeler 2. Anafartalar Mahallesi 1. Mimarsinan Bulvarı No:38/A adresindeki Beko mağazasından kmx 1001 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren çamaşırlar tam olarak kurumuyor ve alt filtre kısmı ıslak kalıyor. Sorunu çözmek için mağaza t...
19.12.2025 tarihinde Beko marka KMX 1001 model kurutma makinesini Kayseri Melikgazi Beko mağazasından yaklaşık 29.000 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde, makine üzerindeki düşük ısı ve hassas programları tercih ederek kullanmama rağmen, ilk günden itibaren çamaşı...
Aralık ayında Elazığ Merkez Beko mağazasından ek sigorta ile birlikte toplam 29.500 TL ödeyerek kmx 1001 model Beko kurutma makinesi satın aldım. Cihazı aldıktan sonra kıyafetlerimizin aşırı şekilde küçüldüğünü fark ettiğimiz için yetkili servise başvurduk. Servisin tarif ettiği şekilde ve önerdikl...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Beko kmx 1000 model kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesini ilk aldığımda çamaşır makinemden ayrı olarak kurdurmuştum. Ancak taşındığım için yeni evimde çamaşır makinemin üzerine kurulum yapılması için Beko’dan servis talep ettim. Servis geldiğinde bana ücretsiz aparat hakk...
Beko’dan aldığım KBX 1001 model kurutma makinesi, ilk kullanımda kıyafetlerimi çekiştirerek gözeneklerini bozdu ve bazı kıyafetlerimde belirgin deformasyonlara neden oldu. Yeni alınmış bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarması ve kıyafetlerime zarar vermesi beni ciddi şekilde mağdur ...
Yorumlar