Beko Çamaşır Makinesi Parça Temini 20 İş Gününü Aştı, İkame Cihaz Sunulmadı
"Zorlu bir süreç yaşasam da müşteri memnuniyeti adına yaptığınız güzeldi"
"Zorlu bir süreç yaşasam da müşteri memnuniyeti adına yaptığınız güzeldi"
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım ve halen garanti kapsamında bulunan Beko çamaşır makinem; programı tamamlayamama, sı...kma aşamasına geçememe, sürenin ileri-geri değişmesi, “Err” hatası verme, zaman zaman anormal ses ve aşırı titreşim gibi sorunlar göstermektedir. Beko Yetkili Servisi tarafından y
"Servis hizmeti ve müşteri temsilcilerinizin anlayışı konusunda teşekkür ederim. Makinemin değişimi yapıldı. Hoşnut olmadığım tek bir konuyu da son mesajımda belirttim."
Beko’dan evlilik hazırlığı yaparken sıfır olarak aldığım Beko bk9121 pr mg ...model çamaşır makinesi, kurulumu yapıldıktan sonra sürekli arıza vererek be
2025 yılı Kasım ayında İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Beko bayisinden Beko cm 11140 11 kg çamaşır makinesi satın ald...ım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren makineden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Makinenin deterjan bölümünden sürekli su akıtma sorunu yaşadım, ayrıca çamaşır programı kendi kendine
26.01.2026 tarihinde Beko marka çamaşır makinemde oluşan arıza sebebiyle servis talebinde bulundum. 27.01.2026’da İstanb...ul Halkalı Atakent Beko servisi geldi. Makinede arızalı olmayan ve benim talebim dışında kapak kilidi, rezistans gibi parçalar değiştirildi. Ardından ana kart arızası olduğu, bu ne
21.05.2022 tarihinde Kocaeli Gebze’deki Mal Piranlar Beko bayisinden Beko 9100bmg model çamaşır makinesi satın aldım. Ür...ün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, son bir ay içerisinde makineyle ilgili toplam üç kez servis arıza tespiti yapıldı ve Gebze Arçelik bayisinden gelen yetkili servis taraf
Beko Çamaşır Makinesinde Kronik Arızalar ve Müşteri Hizmetlerinin Saygısız Tutumu Yaklaşık 8-10 aydır Beko marka çamaşı...r makinesi kullanıyorum. Bu süreçte yaşamadığım sorun kalmadı: • Daha 1 aylık cihazdayken ana kart değişimi yapıldı, sorun çözülmedi. • 3 aylıkken ekran kartı değiştirildi, sorun
Yaklaşık 15 ay önce aldığım Beko CM 121140 12 kg çamaşır makinesinde, ilk aldığımızda da sıkma problemi yaşamıştık. Sonr...a, 1-2 gün sonra düzelmişti. 9 Temmuz'da çamaşır makinesi çalışırken 'err' hatası verdi. Servis çağırdık; servis, kilit arızası var dedi ve kilidin 2 gün sonra geleceğini söyleyip
"Tek şikayetimle hemen iletişime geçildi çok çok teşekkür ederim 6 buçuk yıldır sorun yaşadığım çamaşır makinesi şikayetin ardından 1 hafta sonra değiştirildi Beko markaya müşteri hizmetlerine sürekli evimize gelen güler yüzlü servis elemanlarına ayrı ayrı teşekkür ederim Beko bir dünya markası……"


"Merhabalar ürünümle ilgili şikayetime Eda hanım dönüş yaptı. Konuyu baştan sonuna kadar takip etti bu süreçte bana çok yardımcı oldu kendisine çok çok teşekkür ederim beş yıldız değil on yıldız olsa verirdim."

15 ay önce aldığımız Beko CM10120 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi, aldığımız günden beri 4 kez servis gördü. Daha çok ...yeniyken ana kart değişti, program süreleri uzuyor diye çağırdım, çözüm olmadı. 3. kez su pompası arızası ile pompa değişti. Artık yetmiyor gibi, makinenin altları boya atıyor ve p
"İlginiz ve hassasiyetiniz için teşekkürler"
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
Size bir fıkra anlatayım, buyurun okuyun (cm1141 11 kg) kasım ayında Beko'dan cm1141 11 kg kodlu çamaşır makinesi aldım.... Makine yaklaşık 3 ay sonra sıkma motoru ve ana kart arızası sebebiyle servis tarafından değişim kararı verildi. Yeni makine gönderdiler ancak bu makinede de 3 hafta sonra aynı arı
3yıl önce 10kg çamaşır makinesi aldık. Aldığımızda deterjan kapağından su akıtıyordu ve sorunumuz hala devam ediyor. Son... 1yıldır makine sesli çalışıyordu ve motoru yandı. Motor değişti, beyin değişti, amortisör değişti değişim talep ettik reddedildi. Motor değişti, ana kart değişti, amortisör değişt


Beko çamaşır makinesi ve buzdolabı aldık. Daha doğrusu evdeki tüm elektrikli ev makineleri Beko marka aldık. Garanti uza...tmalarını yaptık. Şöyle bir sıkıntı yaşıyoruz. İlk başta davlumbaz ve ocak tam garanti bittikten 4-5 gün sonra bozuldu. Tevafuk diyerek ödeme yaptık. Sonra ilave garanti süresi bit
Bundan 4 ay önce çamaşır makinesi aldım. Kaskoda yaptırdım. 2 aylık iken arıza yaptı. Servis geldi. Ana kart arızası ded...i ve kart değişti. 2 ay geçmeden aynı arızayı gösterdi. Makine çalışırken birden duruyor. Geldi servis 9 ekimde. Arızayı tespit etti. Fabrika hatası arıza dedi. Bn yeni aldığım bir
"2023 aralık ayından bu zamana kadar makine arızası ile uğraşsakta servis her zaman malinin arkasında durdu ve arıza çözülmeyince bir üst modelinle değişim sağlandı teşekkürler Beko ailesi"

2020 Mayıs ayında aldığım 9100 model çamaşır makinesi bir anda sıkmamaya ve garip sesler çıkarmaya başladı. Borusunu tem...izledik, içinde bir şey kalmış olabilir dediler. Daha sonra fişe taktık ve bu sefer alev almaya başladı. Teknik servis çağırdık ve ana kartının yandığını, 2500 TL karşılığında deği

"Makinenin değişimi yapıldı, yeni ürün bugün kuruldu, ilgi ve alakanıza teşekkür ederim"
Yaklaşık 1.5 yıl öncesinde Beko cm 9120 modelinde çamaşır makinesi aldım. İlk baslarda gayet güzel yıkıyordu sonradan yu...muşatıcı kokmamaya başladı daha sonra kıyafetler delinmeye bir zaman sonra ise artık 1 senenin sonunda zamanı ileri sayıyor. 2.5 aydır mağdurum ben. Sıkma asla yapmıyor 5-6 defa te
Beko CM9100 çamaşır makinesi aldım. Ürünü 2 yıldır kullanıyorum. Ve 4 yıl ek garanti yaptırdım. Sorunum makinemin çamaşı...rlarımı temiz yıkamaması defalarca servis geldi makinenin kazan, ana kart, su sensörü değişti ama sorunuma çözüm olmadı. Hala çamaşırlarda leke çıkarmama problemi devam ediyor. Eşi
Beko çamaşır makinesi evimde kimsenin olmadığı zaman ana kart arızalı olduğu için yangın çıkardı. Evimdeki eşyalarım tam...amen kullanılamaz hale geldi. 25 gündür Beko yetkililerinden haber bekliyorum ama hala bir cevap vermediler. Sürekli oyalama taktikleri yapıyorlar. Bu yüzden mahkemeye vereceğim.
1 yıllık çamaşır makinesi defalarca deterjan ekleme çekmecesinden köpük akıtıyor. Daha 2 aylık makine çekmecesinden köpü...k akıtma arızası üzerine tamire gelen yetkili servis -Fazla deterjan ekleme, farklı marka deterjan kullanma, yumuşatıcı kullanmanız gerekmekte vs. Diye uyarılarda bulundu ki Ariel


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96