to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde Beko marka çamaşır makinemde oluşan arıza sebebiyle servis talebinde bulundum. 27.01.2026’da İstanbul Halkalı Atakent Beko servisi geldi. Makinede arızalı olmayan ve benim talebim dışında kapak kilidi, rezistans gibi parçalar değiştirildi. Ardından ana kart arızası olduğu, bu nedenle parça talebinde bulunacakları söylendi.
29.01.2026’da gelen parça takıldığında bu parçanın da arızalı olduğu belirtildi. 30.01.2026’da bu kez başka bir parçayla geldiklerinde bu defa makinenin “beyninde sorun var, götürmemiz lazım” denildi. Bunun üzerine ikame makine talep ettim ve 31.01.2026 tarihinde tarafıma geçici olarak Altus marka çamaşır makinesi verildi.
Ancak bu ikame makineyi kullanmak istediğimde makinenin aşırı sallandığını, kayış sesi ve vuruntu sesleri geldiğini fark ettim ve aynı gün, 31.01.2026’da bunu da Beko yetkililerine bildirdim. Buna rağmen servisin en erken 02.02.2026 tarihinde gelebileceği tarafıma iletildi. Yaklaşık bir haftadır hem yanlış teşhis, hem arızalı parça gönderimi, hem de arızalı ikame makine verilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Makinemi sağlam, sorunsuz ve çalışır halde tarafıma geri teslim etmenizi ve yaşadığım bu mağduriyet zinciri ile zaman kaybımın dikkate alınarak sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Beko marka 10 kg çamaşır makinesi aldım. Ancak bu makineyi satın aldığım günden bu yana toplamda en fazla 3–4 ay kullandım, çünkü 5–6 aydır memleketteydim ve makine aktif olarak kullanılmıyordu. Buna rağmen bir gün makineyi çalıştırmak istediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını far...
Beko marka çamaşır makinem arızalandı ve içinde çamaşırlar olduğu için kapak kilitli kaldı. İstanbul Küçükçekmece’deki servis geldi ve sorunun ana karttan kaynaklandığını söyledi. Makinem garantili olduğu için bu arıza kapsamında benden herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak buna rağmen süreç boyu...
Beko marka 10 kg kapasiteli çamaşır makinem 1 Ocak 2026 tarihinde arıza yaptı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurarak tamir talebinde bulundum. 17 Ocak’ta saat 13:30 civarında makinem için parça değişimi yapıldı ve arızanın giderildiği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 36...
27 Mart 2025 tarihinde Beko marka bir çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Daha yılını doldurmadan çamaşır makinesi anormal şekilde ses çıkarmaya başladı. Yetkili servis geldi, bir parça değişeceğini söylediler, ben de onayladım. Ancak sonrasında haberim olmayan, alakasız 7 farklı parça...
30.08.2025 tarihinde Beko marka çamaşır makinemde kazan değişimi, paslanmış yan kapak ve su haznesiyle ilgili arıza nedeniyle Antalya Kepez’deki yetkili servisi çağırdım. Servis gelmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sorunlarım giderilmedi. Garanti kapsamında olmasına rağmen işlemler hâlâ ...
Yorumlar