"Merhaba Ufuk a***, vrr-72314 vb Robot süpürge (HomeDirect-5200Mah) ürününüzün değişimi onaylanmıştır. Yeni ürününüz; vrr-62514 vb Tam Otomatik Islak-Kuru Temizleme ve Toz Boşaltma İstasyonlu Robot süpürge (Homedirect), hazırlanarak yetkili servisimize sevk edilecektir. Mevcut ürününüz, yetkili servisimiz tarafından teslim alınacaktır. Sevk aşamasında sizleri tekrar bilgilendireceğiz. Talep no: 518761047 (Bu mesaj bilgilendirme amacı ile gönderilmiştir.) b016"
Beko çağrı merkezi numarası
43 şikayet
Aşırı Gürültülü Ve Sarsıntılı Çamaşır Makinesi İçin Acil Değişim Ve İkame Talebi
2023 yılı Kasım ayında İzmir Buca’daki Görkem Ticaret bayisinden taksitle 21.000 TL ödeyerek Beko cm11140 11 kg 1400 dev...ir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi 02.11.2023 tarihinden beri ilk günden bu yana aşırı gürültü ve sarsıntı sebebiyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte evime tam 8
Arıza Yokken 7.000 TL Ücret Talebi Ve Çelişkili İade Sözleri
4 Mayıs tarihinde babama ait Beko 7147250200 d3 5081 b Fora çamaşır makinesi için arıza kaydı oluşturdum. Babam hastaned...e yatarak tedavi gördüğü, annem de evde yalnız olduğu için işlemleri ben takip ediyorum. Ankara Sincan’daki adrese gelen servis, makineye bakıp motorun bozuk olduğunu söyleyerek 7.
Beko Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Servis Eksikliği, Değişim Talebi
"Günlerdir uğraşmana rağmen halledilmeyen sorun buradaki şikayetle çözüm buldun arayan müşteri temsilcisi Bahar hanım Çözüm hızlandırdı kendisine teşekkür ediyorum umarım bir daha böyle bir sorunla karşılaşmayız"
Beko’dan aldığım çamaşır makinesinin garanti süresi daha yeni 1 yılı doldur...muş olmasına rağmen, makinenin şu ana kadar 3 parçası değişti ve şu anda yi
Beko Kombi Garantili Arızası İçin Uzun Süreli Yanıtsız Bekleme
Beko’dan aldığımız Logic 24 Premix kombimiz yaklaşık 10 gün önce arıza yaptı. Garantimizin bitmesine 6 ay olmasına rağme...n 1 haftadır “talebinizi ileteceğiz” denilerek oyalanıyoruz, ne net bir tarih veriliyor ne de nasıl bir çözüm sunulacağı açıklanıyor. Soğuk kış günlerinde bu durum hem evde ciddi m
Beko Bayisinden Kampanya Bilgisi Saklanması Ve TV Hediyesinin Reddedilmesi
16.02.2026 tarihinde Bursa/Yıldırım Yeşilyayla Beko bayii Musat Yapı Mimarlık Tasarım Proje San. Tic. Ltd. Şti.’den Beko... marka kmb1011 I-TUR b1 seri numaralı 10 kg kurutma makinesini 33.500 TL bedelle, Yapı Kredi Bankası kredi kartım ile 9 taksit olarak ve Chippin uygulamasından 1.000 TL puan yansıy
Kalitesiz Hortum Nedeniyle Su Sızıntısı Ve Mobilya Hasarı Beko’dan Cevapsızlık
28 Eylül 2023 tarihinde, fatura numarası AKA2023000003743 olan garanti kapsamındaki Beko 4044 bulaşık makinesini satın a...ldım ve kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Makineyi daha çok kış aylarında kullandığımız için çok yoğun çalışan bir ürün değildi. 24 Aralık tarihinde makinenin altından sa




Beko Bayisi Svs Pala Ticaret Yanılttı
15.11.2025 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan Svs Pala Ticaret, Svs Pala Dayanıklı Tüketim Malzemeleri Gıda İnşaat İthala...t İhracat bayisinden Beko SD5341 kodlu dikey süpürgeyi satın aldım. Ürün, nikahımıza kadar kapalı kutu olarak bekledi, sonrasında eve yerleşip kullanmaya başladığımızda süpürgenin
Beko Cam Kettle’da Cam Kırılması Ve Güvenlik Riski İçin Çözüm Talebi
Isparta Merkez Bağlar Mahallesi’nde kullanmakta olduğum Beko wkm-5422 model cam kettle, yaklaşık Kasım 2025’te tarafıma ...teslim edildi. 06 Ocak 2026 tarihinde ürünü su kaynatmak için kullanırken cam kısmı bir anda çatladı ve bir parça aşağıya düştü. O esnada çocuklar mutfakta olmadığı için sadece bun
Beko Ocak Camı Üç Gün Kullanımda Çizildi, Kalite Ve Servis Sorunlarıyla Para İadesi Talebi
Beko marka ocak aldım ve 25.12.2025 tarihinde kurulumu yapıldıktan sonra ürünü en fazla 3 gün kadar kullandık. Çok kısa ...bir kullanım süresine rağmen ocağın cam yüzeyinde belirgin çizilmeler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark
Öne ÇıkanKonular
Çağrı Merkezi Personelinin Uygunsuz Davranışı Ve Çözüm Talebi
22.12.2025 tarihinde saat 18:00’de 0 (850) 480 69 99 numaralı Beko Müşteri ...Hizmetlerini, bulaşık makinemin kırılan parçası hakkında bilgi almak için a
Kurutma Makinesi Islak Çamaşır Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
14.11.2025 tarihinde Beko'dan ra12025000000811 Fatura numarası ile 32425 ve kmb 1000 hb klima ve kurutma makinesi satın ...aldım. Kurulum yaptılar ertesi günü makineyi çalıştırdım su haznesine su koydum damla damla gelmesi gerekirken kurutma makinesi çamaşırlara direk suyu boşaltıyor. Çamaşırlarım kuru
Beko Yetkili Servis Elektrik Bağlantısını Yapmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Epttavm üzerinden Beko salon tipi 73426 A++ 34.000 BTU model monofaze klima satın aldım. Ürün tarafıma Epttavm tarafında...n teslim edildikten sonra, kurulumu için Beko yetkili servisini aradım ve 1 Aralık 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki adresime servis geldi. Ürünün kutusu servis tarafından açıl
Beko Teknik Servis Tarafından Zorunlu Satılan Akım Koruma Prizinin İadesi Sağlanmıyor
22.10.2025 tarihinde aldığım Beko Kmx 1001 kurutma makinesini, 24.10.2025 tarihinde kurmaya gelen yetkili servis elemanl...arı, elektrik akımı sorunları nedeniyle makine arızalanırsa garanti dışında kalacağını belirterek akım koruma priz kullanmam gerektiğini söylediler ve Quick & Shine akım koruma pri
Garanti Süresi Devam Ederken Kumanda Arızası Ve Yüksek Fiyatlı Yan Sanayi Teklifi
Beko b55 d 986 s model televizyonumun kumandası, hiçbir darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen 1 yıl içinde çalışmaz h...ale geldi. Garanti süresi devam ettiği için Adana Kozan Beko bayii yetkili servisine başvurdum. Ancak servis, kumandayı incelemeden garanti kapsamında olmadığını ve aksesuar olarak


Aldığım İkinci Buzdolabı Da Arızalandı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
03/01/2025 tarihinde Beko 970477Eb serisi model buzdolabı aldım. 1/2 ay geçmeden dolapta arıza oluştu. Çağrı merkezinizi... arayarak yardım talep ettim. Gerekli görüşmeler yapıldıktan sonra 20/03/2025 tarihinden Beko 970477Eb buz dolabının iadesine ve yerine 978556 Eb Beko seri numaralı buzdolabının ar
Beko Buzdolabında Süregelen Şişme Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
"Teşekkürler iyi çalışmalar"
Beko B1 9490 model buzdolabımın gövdesinde şişme sorunu yaşadım ve bu durum... yaklaşık iki yıldır devam ediyor. Cihazın garantisi iki yıl önce sona erdi
Beko Ankastre Ocak Arızası 2 Aydır Servis Dönüşü Yok
Beko 3’lü ankastre setimin ocağı yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için İstanbul Başakşehir’deki Beko servi...sine defalarca ulaşmaya çalıştım. 4440136 numaralı çağrı merkezi üzerinden ve Beko’nun kendi internet sayfasından başvuru yaptım, ancak 2 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Beko Çamaşır Ve Bulaşık Makinesi Sorunları, Yetersiz Servis Ve Zarar Tazmini Talebi

Defalarca Aramama Rağmen Beko Servisi Randevuya Gelmedi, Mağdur Edildim
Beko Yetkili Servis Verdiği randevuya riayet etmiyor. 491397086 talep takip numaralı 30.05.2025 17:00 19:00 saatlerinde... olan randevuyu defalarca çağrı merkezini aramama rağmen gelmediler ve herhangi bir gelişme söz konusu olmadı. Çağrı merkezi saha personeline mesaj yolu dışında ulaşamadığını, serv


Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu
"Teşekkürler."
Alalı 2 yıl olmamış Beko su sebili bozuldu, motor arızası var dediler. Gara...ntisi devam ediyor mu görmek için aldığınız yerden faturasını getirin dedil
Paslanan Mikrodalga Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Van, Beko mağazasından 24.02.2024 tarihinde 100589 seri numaralı BMD 211 DG Solo mikrodalga fırını 3300 TL’ye satın aldı...m. Bedelini peşin olarak banka kartımla ödedim. Ancak, ürünü çok itinalı kullanmama rağmen kısa süre içinde iç metal kısmında paslanma ve boya atmaları oluştu. Bu durum, beklediğim

Beko Klima İç Ünite Su Akıtıyor, Televizyonumu Bozdu
13.06.2024 tarihinde Beko'dan almış olduğumuz klima, iç ünitesinden su damlattığı için Profilo marka televizyonumuzun se...s sistemi bozulmuştur. Klimayı takmaya geldiklerinde, dış ünitemiz bağlanırken, bağlantı kablolarına kaynak yapılması gerektiği söylenmişti, daha sonra sorun yaşamamak adına yetki



Beko Derin Dondurucu Ve Servis Sorunları
Mayıs 2018 de Beko df7271 marka ve model derin dondurucu satın aldım. Haziran 2024 de üründen olağan dışı ses şikayeti i...le yetkili servise başvurdum. Gelen yetkili servis elemanları üründe sorun olmadığını, ayaklarının ayarsız olduğunu söyleyip ayar yapıp gittiler. 10 gün içinde aynı sorun tekrar y
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Sıkça Sorulan Sorular
Beko Hakkında
Koç Holding bünyesinde yer alan Beko, 1954 yılında kurulmuş bir elektronik ve beyaz eşya firmasıdır. Bejerano ve Koç Holding ortaklığında kurulan ve ismini de bu ortaklıktan alan marka, o zamandan bu yana Türkiye beyaz eşya sektöründe faaliyet göstermeyi sürdürüyor. Özellikle 1900'lı yıllarda Koç Holding'in atılımları ile yurt dışı faaliyetlerinde bir ihracat markası olarak belirlenen Beko, 2000 yılında Koç Holding Dayanıklı Tüketim Grubu'nun kararı ile Arçelik A.Ş. çatısının altına girdi. Günlük hayatın bir parçası haline gelen Beko ürünleri, global olarak 100'den farklı ülkede 280 milyon tüketiciye hitap etmekte. Aktif satış ve popülerleşme dönemine 90'lı yılların başlarında giren markanın Türkiye çapındaki yetkili servisleri ve satış bayileri, kaliteli ve güvenilir hizmet anlayışı ile kapılarını tüketicilerine açıyor.
Beko Ürünleri
Beko beyaz eşyaları, ülke çapında yüzbinlerce evde konfor, güven ve mutluluk sağlamak üzere tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Beko'nun ürün koleksiyonunda bir evin elektronik ve beyaz eşya ihtiyaçlarını karşılayacak yüzlerce ürün çeşidi var. Beko ankastre serisi, mutfak dekorasyonunuz ile birebir uyumlu tasarımlardaki beyaz eşya setlerinden oluşur. Çoğunlukla kendi arasında da tasarımsal olarak uyum sağlayan ankastre beyaz eşyalar, mutfak dolaplarına gömülür ve adeta mutfak dekorasyonunun bir parçasıymış gibi görünür. Beko buzdolapları, çamaşır makineleri ve bulaşık makineleri, üst düzey enerji sınıfı özellikleri ile ev ekonomisine katkıda bulunur ve enerji tüketiminde tasarruf etmenizi sağlar. Farklı yıkama programları, tasarruflu çalışma prensipleri ve fonksiyonel tasarımları ile kullanıcılarından tam not almayı başaran bir markadır. Derin dondurucu, su arıtma cihazı, fırın, mikrodalga ve aspiratör de Beko'nun sıklıkla tercih edilen beyaz eşya modelleri arasında yer almaktadır.
Markanın tüketici elektroniği ürünleri de en az beyaz eşyaları kadar rağbet görmektedir. Beko televizyon ve ses sistemleri, yüksek kaliteli görüntü özellikleri ile pek çok tüketicinin televizyon seçiminde öncelikli olarak tercih ettiği ürünler arasındadır. LED ve Smart TV'ler, en güncel teknolojik yenilikleri evinize getirmektedir. Full HD çözünürlük ve cezbedici ekran boyutları ile Beko televizyonlar, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır.
Elbette Beko'nun ürün yelpazesi yalnızca beyaz eşyaları ve televizyon çeşitleri ile sınırlı değil. Markanın küçük ev aletleri de özellikle kalabalık ailelerin mutfakta ve ev işlerine harcadığı zamanı minimize etmek üzere tasarlanıyor. Kıyma makinesi, çay demleme semaverleri, su ısıtıcıları, kahve makinesi, elektrikli süpürge ve ütü çeşitleri de yine Beko markasının popüler ürünlerinden.
Beko Yetkili Servisleri & İletişim Bilgileri
Beko yetkili servisleri ile iletişime geçmek, tahmin ettiğinizden de daha kolay. Markanın servis ve bayi listesine, resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Beko teknik servis şubeleri ile evinizdeki Beko cihazlarında oluşan sorunlara karşı her daim size destek olmak üzere hizmet vermektedirler. Beko ürünlerini daha yakından incelemek, ürün kataloğundaki yeni ürünlere göz atmak ve size en yakın Beko servisini öğrenmek için markanın resmi web sitesine girmeniz yeterli. Bu sayede Beko müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilir, çağrı merkezi bilgilerine erişebilir ve dilediğiniz zaman marka ile iletişime geçebilirsiniz. Söz konusu Beko şikayetleri ve kullanıcı geri bildirimleri olduğu zaman ise bu sayfamız üzerinden diğer tüketicilerin görüşlerini öğrenmeniz ve kendi yorumunuzu bırakmanız mümkün.


















