to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko b55 d 986 s model televizyonumun kumandası, hiçbir darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen 1 yıl içinde çalışmaz hale geldi. Garanti süresi devam ettiği için Adana Kozan Beko bayii yetkili servisine başvurdum. Ancak servis, kumandayı incelemeden garanti kapsamında olmadığını ve aksesuar olarak değerlendirildiğini belirtti. Bana, üzerinde marka dahi bulunmayan yan sanayi bir kumandayı 1050 TL’ye satmak istediler.
Bu süreçte ayrıca 0850 210 0888 numaralı çağrı merkeziyle üç kez görüştüm. Çağrı merkezi de kumandanın garanti kapsamında olmadığını ve aksesuar olarak değerlendirildiğini söyledi. Televizyonu alırken kumandanın garanti dışı olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Kumandada kullanıcı hatası olmadığı ve ürünün garanti süresi devam ettiği için, ücretsiz orijinal kumanda temin edilmesini talep ediyorum.
2025 Eylül ayının son günlerinde Ankara Mamak Beko bayisinden 55au7000 model televizyon satın aldım. Kuruluma gelen yetkili servis kutuyu açtığında kumanda kutudan çıkmadı. Servis çalışanı önce kumandayı ertesi gün getirebileceklerini söyledi, ancak bunu kabul etmedim. Daha sonra bayiden kullanılmış...
Kullanmakta olduğum, garantisi devam eden Beko Google TV markalı televizyonumun kumandası, 1,5 sene içinde durduk yere bozuldu. Servisi aradığımda, ne teknik servis ne de çağrı merkezi müşteri memnuniyeti sağlıyor. Her aradığımda 'ilgilenileceği' söyleniyor fakat teknik servis daha gelmeden, kumanda...
8 ay önce Mardin Nusaybin Irmaklar Ticaret’ten aldığım Beko Crystal b75 model televizyonun kumandası hiçbir fiziksel darbe veya deformasyon olmamasına rağmen çalışmamaya başladı. Pil değişimi gibi temel çözümleri denememe rağmen sorun düzelmedi. Konuyla ilgili olarak Beko müşteri hizmetleriyle ileti...
Beko B55C985B model Televizyonumu yaklaşık 1 sene önce aldım. Son 3 aydır takılı olan pilleri çok çabuk bitiriyordu. Pil olarak Duracell denememe rağmen. Şu anda hangi pili taktıysam nafile çalışmıyor. (0242) 311 34 34 numaralı telefondan Antalya Doğu Garajı servisi ile görüştüğümde TV kumandası aks...
Yorumlar