to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kurutma Makinesi Kıyafetleri Çekiyor, İade Talebim Var
Beko kmb 900 ı model kurutma makinesini 2025 Haziran ayında Aliağa şubesindeki Beko yetkili bayisinden satın aldım ve fatura kendi adıma düzenlendi. Makinenin kurulumundan itibaren, hangi programı veya modu kullanırsam kullanayım (en hassas, dolap kuruluğu vb.) tüm kıyafetlerimde ciddi çekme sorunu yaşıyorum. Özellikle t-shirt, nevresim ve diğer kıyafetlerim her yıkamada çekiyor ve bu nedenle yeni kıyafetler almak zorunda kaldım. Şu ana kadar harcadığım para ve yaşadığım zarar oldukça fazla, makineyi bu yüzden kullanamıyorum.
Makinenin garantisi mevcut, fakat ek garanti yaptırmadım. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve her yıkamada, her programda aynı şekilde yaşanıyor. Şu ana kadar Beko müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Ürünü 24.999 TL ödeyerek satın aldım ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iadesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Kurutma makinemi değiştirdiler çok teşekkürler ilginiz için ☺️
Kesinlikle hayal kırıklığı Beko