to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klimasında Soğutma Performansının Düşmesi Ve Servis Sorunları
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Beko ev tipi klimam ilk zamanlarda odayı kısa sürede buz gibi yaparken, son bir aydır fan üflemesi gayet güçlü olmasına rağmen eski performansında soğutmuyor. Buna rağmen çağrı merkezi üzerinden servis talebi açtığımda gelen görevliler klimayı kontrol ediyor ancak arızayı tespit edemiyorlar ve soğutmasının normal olduğunu söylüyorlar.
Ben kullanıcı olarak klimadaki performans düşüşünü çok net hissediyorum. Hatta klimanın gazında azalma ya da benzeri bir teknik sorun olabileceğinden şüpheleniyorum, ancak servis ekipleri gaz ölçümü yapmaya yanaşmıyor ve durumu sadece havaların aşırı sıcak olmasına bağlıyorlar.
Beko markasına güvenerek aldığım klimadan, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı ve servis ekibinden bu şekilde yüzeysel bir yaklaşım görmeyi kabul edemiyorum. Klimanın detaylı bir şekilde incelenmesini, gaz ölçümü dahil tüm teknik kontrollerinin yapılmasını, gerçek sorunun tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve gerekiyorsa parça değişimi ya da ürünle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve klimanın ilk günkü soğutma performansına kavuşturulması için gerekli desteğin acilen sağlanmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba yönlendirdiğiniz arkadaşlar geldi fakat yine aynı ekip geldi sorunum 1 aydır devam ediyor. Ve evde ailem mağdur oluyor klimayı alalı daha 1,5 yıl oldu şu yaşadığım sorunlara bakın. En ufak bir sorunu çözemediniz klimada bir aksilik olmasa işimi gücümü bırakıp böyle şeylerle uğraşmam. Lütfen daha tecrübeli farklı bir ekip yönlendirin bana.!
Sayın yetkili Belli ki dış motorda sorun var neden değiştirmek ya da başka çözüm bulmak yerine beni mağdur ediyorsunuz. Elinizde yedek motor mu yok getirin değiştirip görelim sonucu, küçücük basit bir problem kocaman oldu
