to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Ekim ayında Denizli Saraylar İstasyon Caddesi g. M. K. Bulvarı üzerindeki Beko bayisinden 10 kg kapasiteli cmx10120 model çamaşır makinesi satın aldım. Aldığıma gerçekten pişman oldum; hem verdiğim 27 bin liraya, hem de bu makineyi başıma dert aldığıma yanıyorum. Eski makinemden bile daha kötü performans gösteriyor.
Makineyi aldığım ilk aydan itibaren sorunlar başladı. Doğru düzgün yıkamıyor, çamaşırlar temiz çıkmıyor ve çalışırken sanki uçak kalkıyormuş gibi aşırı derecede sallanıp ses yapıyor, apartman adeta ayağa kalkıyor. Bu şikayetlerle ilgili olarak şimdiye kadar 4 defa servis kaydı açtırdım. Gelen servisler hiçbir işlem yapmadan, sadece kullanım kılavuzunu okumamı, “bu makineler böyle, iki kilodan fazla çamaşır atmayın” gibi mantıksız açıklamalar yapıp geri gittiler.
Şu anda ise makinenin kapağından su akmaya başladı ve etrafı tamamen ıslatıyor. Yani hem yıkama performansı kötü, hem aşırı gürültü ve sallantı var, hem de artık su sızdırma problemi yaşıyorum. Tüm bu sorunlara rağmen servislerden hiçbir somut çözüm alamadım.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Beko’dan talebim, çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesidir. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
21.06.2025 tarihinde Ümraniye’deki Beko bayisinden aldığım 11 kg kapasiteli çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra makinede şiddetli sallanma ve anormal ses sorunları başladı. Satın alma tarihinden yalnızca bir hafta sonra servis çağırdım, ancak göre...
2022 yılının Aralık ayında Beykoz Beko yetkili bayisinden Beko cm 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 13 bin tl ödeyerek satın aldık. Makineyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çamaşırlarımızı delmeye ve parçalamaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık, yapılan kontrolde yıkama parçalarının ve kaza...
Yaklaşık 7–8 ay önce Beko 9 kg cmxd9100 model çamaşır makinesini aldım ve cihazın garantisi 2027 yılına kadar devam ediyor. Ancak makineyi aldıktan sadece 15 gün sonra arıza yapmaya başladı ve o günden beri toplam 4 kez servis görmek zorunda kaldı. Yepyeni aldığım bir çamaşır makinesinin bu kadar sı...
12.05.2025 tarihinde Beko bayisinden cmxd 9100 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Önce makinenin lastiğinde kopma olduğu için bunun garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve ücret karşılığı lastik değişimi yapıldı. Bu işlem için yaklaşık 3.500 ...
20 Mart 2024 tarihinde satın aldığım Beko cm10120 çamaşır makinesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra servis çağırmak zorunda kaldım; deterjan haznesinden su akması nedeniyle hazne değiştirildi. Kısa süre sonra makinenin içindeki hortumda sorun olduğu tespit edilip ...
Yorumlar