to read complaints and reviews, or file yours.Beko Servisin 4000 TL Ücret Talebi, Kalitesiz Malzeme!
Merhaba. 31.10.2025 tarihinde aldığım Beko marka çamaşır makinemin körük kısmında yırtılma meydana gelmiştir henüz 1yılı bile dolmamışken böyle bir arızanın çıkması kabul edilemez. Makine çakışırken 08.10.2025 tarihinde dışarı doğru su akıtmaya başlamış ve sonrasında yetkili servisi arayıp 13.05. 2026 tarihine randevu oluşturdum. Bugün gelen servis arızanın kullanıcı hatası olduğunu ve tarafımıza 4000 TL ücret talep etmiştir. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasının hasar görmesini kullanım hatası olmadığını. Kullanılan malzemenin kalitesinden olduğunu düşünüyorum. Ve bu durumda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Talebinin bölge müdürlüğü veya Genel Müdür lük tarafından değerlendirilmesini çamaşır makinemin ayıpsız halde kullanıma uygun hale getirilmesini, bu kapsamda makinemin yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. En kısa sürede sorunumun çözülmesi aksı takdirde haklarımı korumak için hukuki süreci başlatacağımı bildirmek istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
