to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart 2024 tarihinde satın aldığım Beko cm10120 çamaşır makinesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra servis çağırmak zorunda kaldım; deterjan haznesinden su akması nedeniyle hazne değiştirildi. Kısa süre sonra makinenin içindeki hortumda sorun olduğu tespit edilip hortum değiştirildi. Birkaç ay geçmeden makine tekrar arızalandı, bu kez kazanı sorunlu denilerek kazan değişimi yapıldı. Kazan değiştikten sonra ise makinenin ön camı sürekli çizilmeye başladı ve kapaktan su kaçırmaya başladı. Ön cam da değiştirildi fakat kısa süre sonra tekrar çizildi. Ayrıca makinenin yan tarafı ve vidaları da hemen paslandı.
Tüm bu sorunlar sürekli olarak tekrar ediyor ve ben artık servis çağırmaktan yoruldum. Ürünün değişimini talep ettim fakat servis tarafından “Makinede sorun yok, çalışıyor” şeklinde bir yanıt aldım ve olumlu bir dönüş alamadım. Makinemin garantisi devam ediyor ve ayrıca 3 yıl ek garanti yaptırdım. Ürünü yaklaşık 25 bin TL’ye aldım. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Beko çamaşır makinem 25.12.2024 tarihinde aşırı ses çıkarmaya başladı ve alt taraftan su dökülüyordu. Beko servisini aradım, gelen yetkili kişi kazan değişiminin gerekli olduğunu ve su gelme nedeninin de bundan kaynaklandığını söyledi. Sonraki gün makineyi götürmek için gelen servis görevlisine, mak...
Beko'dan almış olduğum CM10120 model çamaşır makinem, sıkma ve pompalama yaparken ses çıkarıyordu. Servis geldi. İlk gelişlerinde, pompalama motoruna bir şeylerin takıldığını ve bu yüzden ses geldiğini söylediler. Sorunu çözdüklerini ve bir daha gelmeyeceklerini belirttiler. Ancak makineyi test etme...
2022 yılının Aralık ayında Beykoz Beko yetkili bayisinden Beko cm 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 13 bin tl ödeyerek satın aldık. Makineyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çamaşırlarımızı delmeye ve parçalamaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık, yapılan kontrolde yıkama parçalarının ve kaza...
Yorumlar