to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesinde Kapak Kenarında Küflenme Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Beko marka cm9101 9 kilo çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır İzmir’de kullanıyorum. Makinenin kapak kenar kısmında, kullanıcının müdahale etmediği bir bölgede küflenme başlangıcı fark ettim. Bu durumu dün gördüm ve bunun kullanıcı hatasından ziyade üretim veya malzeme kaynaklı bir marka kusuru olduğunu düşünüyorum.
Henüz Beko yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine bu konuda başvurmadım. Kapak kenarındaki küflenmenin Beko tarafından incelenerek, gerekiyorsa garanti/iyi niyet kapsamında ücretsiz onarımının yapılmasını veya parça değişimi gerekiyorsa bunun da ücretsiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Ürünü uzun süredir dikkatli şekilde kullanan bir tüketici olarak, bu sorunun servis tarafından hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir yaklaşımla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Garanti kapsamında o kısım değişecek teşekkürler
