to read complaints and reviews, or file yours.Beko C9101 Çamaşır Makinesinde Kapak Şişmesi Ve Yıkama Performansının Düşüklüğü
Beko C9101 çamaşır makinesini yaklaşık üç yıl önce Hatay Reyhanlı’daki Beko bayisinden aldım, makineyi iki yıldır aktif olarak kullanıyorum ve garantisi bitmiş durumda. Kısa süre önce makinenin kapağında şişme ve soyulma olduğunu fark ettim. Ürünü alırken böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim ve çevremde kullanan başkalarında da bu durumu görmedim.
Kapaktaki bu deformasyonun yanı sıra makinenin yıkama performansından da memnun değilim; çamaşırları yeterince güzel yıkamıyor. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde hem kapakta şişme ve soyulma olması hem de yıkama performansının düşük olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Garantisi bitmiş olsa da bu durumun kullanıcı hatasından ziyade ürün kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Kapaktaki şişme ve soyulma sorunu ile yıkama performansının yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa kapak değişimi veya başka bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
