to read complaints and reviews, or file yours.Beko Ankastre Fırın Kabusu: Defolu Ürün Ve İlgisiz Servis
Beko'nun kalitesine güvenerek ankastre fırın aldım. Almaz olaydım. Bin pişman oldum. İlk aldığım fırın defolu geldi. Ve değişimi yapıldı. Ancak 2 gelen fırın arızalı. Fırın kapağı ısındığı zaman. Açıp kapama yaptığımda ciddi bir titreme meydana geliyor. Servisi arayıp randevu aldım gelip baktılar bunun normal olduğunu söylüyor. Bunun normal olmadığının farkındayım. İkinciye tekrar randevu aldım Fakat servis eve gelme zahmetinde dahi bulunmadı benden bir video istedi. Videoyu attım ama asla dönüş yapılmadı. Bugün müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm asla muhatap bulamıyorum. Üçüncüye tekrar randevu oluşturdum ama gelip bakacaklarını açıkçası düşünmüyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır. Beko'ya. Bir daha asla uğramam. Gerçekten. Çok sinirlerim bozuk. Paramızla rezil oluyoruz. Bu fırın benim elimde patlarsa kesinlikle mesuliyet kabul etmiyorum. Fırının değişmesini istiyorum Ancak değişmiyor. İadesini istiyorum. Artık uğraşmaktan bıktım. Bir daha Beko marka asla bir şey almam.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Öncelikle Asena hanıma ilgisi için çok teşekkür ediyorum şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden benimle iletişime geçti ve süreci hızlı bir şekilde yürüttü 2 günde çözüme ulaştım ve değişim talebim kabul edildi keşke herkes işini sizin gibi düzgün yapsa anlayışınız için çok teşekkür ederim Asena hanım ✨️😊iyi çalışmalar 💐
