to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko'nun kalitesine güvenerek ankastre fırın aldım. Almaz olaydım. Bin pişman oldum. İlk aldığım fırın defolu geldi. Ve değişimi yapıldı. Ancak 2 gelen fırın arızalı. Fırın kapağı ısındığı zaman. Açıp kapama yaptığımda ciddi bir titreme meydana geliyor. Servisi arayıp randevu aldım gelip baktılar bunun normal olduğunu söylüyor. Bunun normal olmadığının farkındayım. İkinciye tekrar randevu aldım Fakat servis eve gelme zahmetinde dahi bulunmadı benden bir video istedi. Videoyu attım ama asla dönüş yapılmadı. Bugün müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm asla muhatap bulamıyorum. Üçüncüye tekrar randevu oluşturdum ama gelip bakacaklarını açıkçası düşünmüyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır. Beko'ya. Bir daha asla uğramam. Gerçekten. Çok sinirlerim bozuk. Paramızla rezil oluyoruz. Bu fırın benim elimde patlarsa kesinlikle mesuliyet kabul etmiyorum. Fırının değişmesini istiyorum Ancak değişmiyor. İadesini istiyorum. Artık uğraşmaktan bıktım. Bir daha Beko marka asla bir şey almam.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Öncelikle Asena hanıma ilgisi için çok teşekkür ediyorum şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden benimle iletişime geçti ve süreci hızlı bir şekilde yürüttü 2 günde çözüme ulaştım ve değişim talebim kabul edildi keşke herkes işini sizin gibi düzgün yapsa anlayışınız için çok teşekkür ederim Asena hanım ✨️😊iyi çalışmalar 💐
Beko fırın almak pişmanlıktır. Bundan 8-9 ay önce bir Beko BFC430B serisi fırın aldık. Fırının daha 1 yılı dolmadan iç panelinde çatlaklar ve boya atmaları oluştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda servisin gelip ilgileneceğini söylediler. Servis gelip baktıktan sonra iç panelin değişeceğini söyledi. ...
Beko ankastre fırın (bfc 631 g) 1 buçuk yıl önce aldık. İlk gelen fırının içindeki ampulü kesik çıktı. Ben kullanmaya başladığımda fark edip servisi aradım ve gelip aldılar yenisini getirdik dediler. Sonrasında kek poğaça vs. Yapmaya başladım ve eşit bir şekilde pişiremedim. Ya kabarmıyor ya da için...
Beko'dan ankastre set aldık. Aradan kısa süre geçmeden ocakta boya attı, servis değişim yaptı. Ama tekrar aynı arıza oldu ve getirdikleri ocak da defoluydu. Aynı arıza tekrar yaşandı, zorlukla da olsa tekrar değişim yapıldı. Şimdi de gelen eleman, 'Sizin ocakta sorun yoktu, biz müşteri memnuniyeti i...
Yaklaşık olarak 2.5 yıl önce Beko marka ankastre set satın aldım. Bir yıl sonra tepsileri paslandı. Servis çağırdım gelip inceledi resim çekip bölge müdürlüğüne ileteceğim dedi, değişimi için talep oluşturdu ve tepsiler değişimi yapıldı. Aynı fırında bu sefer tekrar raflarda ve içinde vida yerlerind...
Beko'dan ocaklı fırın aldım. Gelen ürünün gövdesinde defo çıktı. Tadilat önerdiler. Kabul etmedim. Değişim talebi oluşturdum. Günler sonra ürün değiştirildi ve bu üründe düğmeleri açıldığında sesler geliyor ve bu üründe ayıplı. Bildirdiğimizde günler sonra servisin geleceğini ve değerlendireceğini s...
Yorumlar