Beko Fırın: Parça Değişimi Ve Hasarlı İade Sorunu

Benim fırınım değişimini talep etmeme rağmen onarım olabileceğini söylediniz onu da fırınımın içi gri ama siyah parçayla değişmişsiniz

Beko servisi Benim fırınım daha önceden değişimini istememe rağmen bana 2 defa onarım yapabiliriz dediniz ve 2 onarımdan da memnun değilim 1. Onarımdan sonra fırınım sesli çalışmaya başladı 2. Onarımdan sonra fırınımın kapağını farklı bir renk takmışlar bu nasıl mümkün olabilir ve ayrıca servis çalışanınız eşime elinizle düzeltebilirsiniz demiş bu ürün garantili ürün ben neden elimle düzelteyim

Beko markasından ankastre fırın aldım dırının içinde boya atması ve çatlaması sonucu servis kaydı oluşturdum Beko yetkili servisi fırınıma onarım yapılacağını ve değişim olmayacağını iletti bende kabul ettim yalnız fırınım servisten gelirken asansörde vura vura getrdikleri için üst panelde eğilme ve fırın sesli çalışmaya başladı bende tekrar servis kaydı oluşturdum ve gelip aldılar geri getirdiklerinde üst panelin siyah olduğunu fark ettim normalde olması gereken renk gri çünkü alt panelde gri ve eski orijinal parçasıda gri bunun üzerine tekrar ve tekrar servis kaydı oluşturdum gelip ürünümü almadılar ve aramadılar ben şahsi arabamla götürdüm ve fırınım 10 15 gündür serviste beni dün arayıp değişen parçanın sadece siyah üretildiği ve başka renk parça olmadığını belirttiler ve ürünüm hala sizin yetkili servisinizde bekliyor ya komple siyah yapın dedim ya da komple gri onu da kabul etmediler ben hayatımda 1 defe Beko marka bir ürün aldım bu ilk ve son olacak ve hatta kaç kişi varsa hiç birine aldırmayacağım benim bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum giderilmemesi halinde fırınımı sizin servisin önünde parçalayıp sosyal medyada paylaşacağım ister yapın ister değişin artık napıyorsanız yapın