to read complaints and reviews, or file yours.Beko Servisten Gelen Kurutma Makinemin Hasar Alması
Gelişme
Beko km 80 kurutma makinem servisten hasarlı bir şekilde tarafıma teslim edildi. Makinenin ön kısmında belirgin çizikler, kapağında çizik ve kenarında darbe almış gibi burkulma var. Ayrıca makine yeni temizlenmiş olarak geldiği halde alt taraftaki filtreden tozu dışarı veriyor.
İlk başta ürün değişimi talep ettim, sonrasında parça değişimi yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 3 haftadır parçanın geldiğini ve randevu için aranacağımı ifade etmelerine rağmen kimse beni aramıyor, herhangi bir dönüş yapılmıyor. Sürekli “randevu için arayacağız” denilip bekletiliyorum.
Hem hasarlı teslim edilmiş, hem de teknik olarak sorunlu olan bu ürün için en kısa sürede yeni, sorunsuz bir kurutma makinesi ile değişim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünüm servisten geldi detaylı kontrol ettim ürünüm hasar aldığını gördüm. Bir senedir kullanıyorum hiçbir yerinde bir çizik yoktu. Bu şekilde makineyi asla kabul etmem değişim istiyorum
Ürünüm hasarlı değilken serviste hasar aldı ve ben bu ürünü bu şekilde kabul etmem
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Parça değişimi de kabul etmiyorum direk makine değişimi istiyorum yaşadığım mağduriyet yetiyor bana bir daha da Beko ürününden bir şey almam
