Yazılım Hatası Nedeniyle Donanım Değişimi Ve Ücretlendirme Şikayeti



Beko 300TR POS cihazımda kısa süre önce aniden ekranda “teknik arıza oluştu” uyarısı çıkmaya başladı ve cihazı kullanamaz hâle geldim. İş yerimde aktif olarak kullandığım bu cihazın tamir edilebileceğini düşünürken, yetkili servis tamir seçeneği olmadığını, cihazın kesinlikle tamir edilemeyeceğini s...
Beko yazarkasa pos cihazım 22.11.2025 tarihinde “malı mühür arızası” hatası verdi ve hemen destek ve servis talebinde bulundum. Bana, gerekli parçanın 3 hafta içinde temin edilip servis tarafından takılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen servis randevusu için verilen gün...

Yaklaşık bir hafta önce işletmemi diğer işletmemle birleştirdiğimden dolayı Beko 300 TR pos cihazımın slip ve fişlerinde eski ve hatalı adres ile unvan görünüyor, bu nedenle iş yerimin bilgilerinin güncel olmaması beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor. Ödemelerimi Garanti Bankası üzerinden alıyor...

Beko 300TR pos cihazımızı yaklaşık 2 yıl önce 5.000 TL ödeyerek aldık ve İstanbul Bahçelievler’de Hüma Market adına kullanıyoruz. 21.12.2025 Pazar günü cihaz bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise götürdük. Serviste cihazın yapılamayacağı, tamirinin mümkün olmad...

Yalova Merkez’deki iş yerimde uzun süredir sorunsuz kullandığım Beko 300 TR yazarkasa pos cihazı, 18.12.2025 tarihinde müşteriye fiş keserken aniden kendiliğinden kapanıp açıldı. Bu kapanıp açılmanın ardından fişte yazması gereken bilgiler yerine sadece çizgiler çıkmaya başladı ve cihazı normal şeki...

İzmir Konak Güzelyalı’daki iş yerimde bulunan Beko 300 TR pos cihazımda hiçbir sorun yokken, bir anda cihazda "teknik bir arıza oluştu" uyarısı aldım. Yetkili servis, cihazda parça değiştiğini söyleyerek yaklaşık 2.800 TL, toplamda da 3.000 TL civarında bir bedel alarak sözde tamir işlemini gerçekle...

Uzun süredir Beko kullanıcısı olarak, 14.03.2019 tarihinden beri Beko 300 TR model pos cihazını aktif olarak kullanıyorum. Beko’nun eski pos kullanıcılarına yönelik 'Eskiyi getir, 2.000 TL indirim' kampanyasını görünce, şartları sağladığımı düşünerek 15.12.2025 tarihinde kampanyaya başvurmak için te...

İstanbul Bağcılar’da şarküteri işletmesi olarak kullandığımız Beko TR300 yazar kasa pos cihazımızda yaklaşık bir hafta boyunca temassız ödeme alamama sorunu yaşadık. Cihazı bu nedenle servise gönderdik, ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen cihaz tamir edilemedi ve bize yenisiyle değişim ...
Uzun süredir iş yerimde kullandığım Beko pos cihazıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz sık sık donuyor, çoğu zaman kartları hiç okumuyor, kartlar okunsa bile istenilen saatte gün sonu alınamıyor ve yapılan tahsilatlar zamanında hesaba yansımıyor. Bu durum aylardır devam ediyor ve işleyişimizi hem ak...

Erzincan H**** P*** Mahallesi'ndeki Beko Arçelik servisine aynı arıza için 20 defa gittim. Her seferinde arızanın giderildiği söylendi, ancak cihazım yine aynı arızayı vermeye devam ediyor. POS cihazım sürekli aynı hatayı gösteriyor ve bir türlü çözüme ulaşamıyorum. Her defasında sorunun giderildiği...


Uzun süredir Beko 300 TR pos cihazı kullanıyorum. Yaklaşık 3 yılın sonunda cihazın tuş takımındaki yazılar tamamen silindi ve bu durum sadece bende de...
Beko 300 TR yazarkasa pos cihazımı yaklaşık 2 sene önce 3G olarak kullanmaya başlamıştım, ancak yaklaşık 1,5 senedir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Cihaz şu an 2g hatta çalışıyor ve 2g’de bile çoğu zaman sadece 2–3 diş çekiyor. Bu nedenle hem müşteri kaybı yaşıyorum hem de ciddi zaman kaybım oluyo...
Ankara Keçiören’de kasap dükkanımda kullandığım Beko 300TR pos cihazımda yaklaşık 1 gündür teknik bir arıza yaşıyorum. Cihaz açık kalıyor, hiçbir şekilde kapanmıyor ve ekranda sürekli “Cihazınızda teknik bir arıza oluştu, yardım için Beko ÖKC çözüm merkezinizi arayın” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle pos...


Beko 300TR pos cihazı için entegrasyon hizmeti satın aldım. Ancak cihaz, ilk günden itibaren sürekli hata vererek çalışmadı. Bu süreçte cihaz birden f...


Beko 300 TR model pos cihazımızda “güvenli alan kapağı açıldı” hatasıyla dünden beri karşılaşıyoruz. Cihazı yeniden başlatmayı ve kapağı kontrol etmeyi denedik fakat sorun devam ediyor. S*** Market (İstanbul/Başakşehir) olarak cihazı aktif şekilde kullanıyoruz ve bu durum iş akışımızı olumsuz etkili...

Beko 300TR yazar kasa pos cihazıma Enpara pos uygulamasını yükletmek için 07.10.2025 tarihinde Trabzon Beko yetkili servisine teslim ettim. Cihazım çalışır durumdaydı ve çalışan personel de bunu kabul etti. Ancak, servis yetkilileri ile Enpara yetkilileri cihaz üzerinde işlem yaparken cihazım arızal...

Beko 300 TR model pos cihazı kullanıyorum. Garanti Bankası ile çalışıyordum, bankayla olan pos anlaşmamı iptal ettirdim ve banka tarafından da iptal işlemi gerçekleştirildi. Ancak pos cihazında banka silinmedi. Bu nedenle Beko müşteri hizmetlerini iki defa aradım, cihazdan bankanın silinmesi için de...

Yazar kasa pos sürekli hata veriyor. Bunun yüzünden de hem iş yavaşlığı oluyor bazende müşteri beklemeden gitmiş oluyor. Defalarca servise gitmeme rağ...

Beko 300TR model yazar kasamda yaklaşık 2 aydır şarjın çok hızlı bitmesi sorunu yaşıyorum. Cihazı Karaman Merkez semt pazarlarında kullanıyorum ve bu...