Beam Scooter iletişim

6 Haziran 2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta Beam Scooter kullandım. Sürüşüm bittikten sonra kartımdan çekilmesi gereken... tutar olan 60 TL normal şekilde çekildi, ancak yaklaşık 9 dakika sonra kartımdan tekrar 60 TL daha çekildi ve toplamda 60 TL fazla ödeme yapmış oldum. Bu durum üzerine Beam uygul...

27.03.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Ankara Eryaman Kaşmir Göl Evleri civarında Beam Scooter an200 ile çok ciddi bi...r kaza yaşadık. Yol kenarında giderken karşıdan gelen araca çarpmamak için frene bastım ancak fren tutmadı ve Scooter bu sırada kendi kendine gaz vermeye başladı. Bu kontrol kaybı ...

Mersin sahilinde Beam Scooter kullandım ve 3 kez bindiğim Scooter’ların 3’ü de arızalı çıktı, bu yüzden bıraktım. Daha s...onra 4. Kez tekrar bindim ancak uygulama üzerinden yalnızca tek sürüş yapmama rağmen Ziraat Bankası kartımdan 60 TL’lik tutarı 4 kez çekmişler. Toplamda 60 TL’lik sürüş için 4 kez...

B** H**** M******, Ride Beam hizmetini hiç kullanmamama rağmen Ziraat Bankası hesabıma bağlı banka kartımdan her gün düz...enli olarak para kesintisi yapıldığını fark ettim. 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23 ve 24 Şubat 2026 tarihlerinde kartımdan çekim yapılmış, ayrıca bu tarihlerden önceki günlerde de aynı ...

23 Ekim gecesi saat 12 civarında Ankara Mamak’ta Beam Scooter kiraladım. Sürüş sırasında Scooter kendiliğinden durdu ve ...sürüşü sonlandıramadım. Buna rağmen uygulama üzerinden destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, “bankanızdan ücret alınamamıştır” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak banka hesabımdan 450 ...

12 Eylül 2025 tarihinde Ankara Elvankent’te Beam elektrikli Scooter kullandım. Yaklaşık 3 dakika süren kullanımım sırası...nda Scooter kendiliğinden durdu ve iptal etmek istememe rağmen bu mümkün olmadı. Bu nedenle mağdur oldum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Beam müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

25 Temmuz’da Alanya’da tatildeyken Beam Scooter kullandım ve günlük ücretsiz kilit açma üyeliği satın aldım. Tatil dönüş...ü kendi memleketime geldim, ancak uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Bulunduğunuz bölgede Beam hizmet vermiyor” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Buna rağmen, 25 Temmu...

27, 28 ve 29’unda kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında iki ayrı işlem gerçekleştirilmiş; biri 2.000 TL, diğeri 1.000 ...TL tutarında. Bu işlemleri ben yapmadım ve kart bilgilerimin kopyalanarak kullanıldığını düşünüyorum. Harcamaların Ridebeam platformu üzerinden gerçekleştiğini tespit ettim. Olayd...

Bankamatik kartımdan bilgim dışında para çekilmeye çalışılıyor. Banka, konunun sizinle ilgili olduğunu belirtti. Bu duru...mla ilgili olarak kiminle görüşeceğimizi belirtip dönüş yapmanızı rica ediyorum. Scooterları ortaya bırakıp gitmekle sorun çözülmüyor, lütfen ilgilenin. Müşteri hizmetleri numarası...

Beam kiralamak istedik bugün. İlk deneyimimizdi. Hesap açarken 50 TL kesti geri yüklenecek yazdı hala bir şey yok. Sonra...sında 60 TL, 5 TL ve yolculuk sonrası ücretlendirme için de 27 TL toplam 92 TL ücret kesti (50 TL hariç). Bunu neye göre ücretlendirdi? Dakika başı 9 TL yazıyordu. Kimseye ulaşamıy...

Beam Scooter kullanmadığım halde 190 TL para çekildi hesabımdan. Ayrıca bir iletişim numarası ya da herhangi bir müşteri... temsilcileri bulunmuyor. Tatil amaçlı gittiğim şehirde kullanmıştım 1 günlüğüne, şu an bambaşka bir şehirde oturduğum yerden para çekmişler. Bu nasıl bir saçmalıktır?

Parayı geri vermiyorlar. Henüz beam Scooter’ı kullanmamıştım, hesabımdan 240 TL çektiler. Bir kez daha para yatırdım, ba...nka hesabıma 60 TL. Scooter’ı açtım, hareket etmeye çalıştım ama birdenbire durdu ve hareket etmedi. O sırada önümdeki araca çarptım, kaza yaptım. Şimdi banka hesabımda bütün param...

Beam Scooter kullanmamama rağmen 2 defa para çekti ve ulaşabileceğimiz hiçbir müşteri hizmetleri yok. Paramın geri iade ...edilmesi hakkında bir bilgi verilmiyor. Paramın geri iade edilmesini istiyorum. 120 TL ücret alindi ama araç bozuk mu bilmiyorum. Aracı kullanamıyorum.

Beam Scooter kiraladım Ankara Kurtuluş parkından sürüşü bitirmek istediğim de parkın içinde aldığım yere bırakmama rağme...n park yasağı bölgesi deyip sürüşü iptal etmiyor. Park yerinin neresi olduğu hakkında herhangi bir yer bildirmiyor. Benden haksız yere aldığı parayı geri istiyorum. Ve hala sürüş d...

25 Eylül 2024 tarihinde Beam Scooter tarafından kredi kartımdan "hesap doğrulama ücreti" adı altında 50 TL çekildi. İlgi...li tutarın 48 saat içerisinde kartıma iade edileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır iade gerçekleşmedi. Şirket ile yapılan yazışmalarda bahse konu tutarla ilgili olarak ...

Bugün 288 TL param 1 dakika lik sürüş için alındı. Paramın iadesini istiyorum. Aracınız savruluyordu. Düşük hızlarda bil...e ufak çıkıntılarda direksiyon çok savruluyordu. Ayrıca araç bakımsız ve sarsıntılı idi. Telefon tutacağı kısmına telefon ayarı olmadığı için elimde tutarak sürmek zorunda kalıyord...

Beam isimli firmadan bugün saat 2 civarı Keçiören Mecidiye metrosu çıkışından kiraladım. 15 dakika kullanmama rağmen yak...laşık 300 liraya yakın para çekildi ve destek hiçbir şekilde iletişim kurmamakta. Paramın iadesini talep ediyorum. Yoksa savcılığa şikayette bulunacağım. Bilginize, paramın ilk mes...

Beam hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için borcumu ödeyemiyorum. Hesaba girip borcumu ödemeye ...çalışıyorum ama giremiyorum. Hesabıma borcumu ödemem için yardımınız gerekli. Beam destekle iletişime geçtim, bana gerekli konuda yardımcı olamadı. Yardımınız gerekli, teşekkür ede...

Beam Scooter, kiralama sonrası yaptığım ödemelerin faturasını iletmiyor. Haftada 8-10 kez Scooter kiralama işlemi yapmam...a rağmen faturalarımı iletmiyorlar. Telefon destek hattı olmadığı için yalnızca e-posta ile iletişim sağlayabiliyorum. Kendilerine 25 Aralık 2023 tarihinde iletişime geçerek vergi/...

Scooterlarınızın kullanıcıları uygun olmayan yerlere park ettikleri için araçlarımızı park etmekte ve otopark alanına so...kmakta zorlanıyoruz. Şikayet konusunda en son park eden kullanıcıyı bu konuda uyarma fırsatınız olmayacaksa, emniyete şikayet ederek çektirme yolunu izlemeyi düşünüyorum. Size gere...

Beam Scooter'da " bir şeyler yanlış gitti " diye hata alıyorum birkaç gündür ve sürüş başlatamıyorum. Kartımda para da v...ar, olmadı gittim beam cüzdana da yükleme yaptım ama yine olmadı. Birkaç farklı Scooter'da da denedim yine aynı hatayı aldım. Müşteri hizmetlerine yalnızca email dışında ulaşamıyor...