Beam Scooter Uygulamasında Kredi Kullanılamama Ve Ödeme Onayı Sorunu

Beam Scooter uygulamasına 531 TL kredi yüklememe rağmen ödemelerim onaylanmıyor ve bakiyemden düşmediği için Scooter kullanamıyorum. Sisteme katıldığımdan beri yalnızca bir kez sürüş yapabildim, daha sonrasında her denememde ödeme onaylanmadı ve sürüş başlatılamadı.

Beam hesabım 0507*****75 numaralı telefon üzerine kayıtlıdır. Uygulama üzerinden destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Hem yüklediğim bakiyeyi kullanamıyor hem de hizmetten faydalanamıyorum.

Beam’den, hesabımdaki sorunun acilen tespit edilerek ödemelerin onaylanabilir hale getirilmesini, kullanamadığım süre boyunca mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse yüklediğim bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.