to read complaints and reviews, or file yours. 
Beam Scooter uygulamasını kullanarak Ankara Yenimahalle’de bir Scooter kiraladım. Scooter’a bindiğimde sürüş yaptığım alanın ve Scooter’ın bulunduğu yerin yasaklı bölge olduğunu öncesinde bilmiyordum. Sürüşe başladıktan yaklaşık 30 saniye sonra scooterın elektriği tamamen kesildi ve bu nedenle aldığım noktaya geri götürebilmek için scooterı iterek taşımak zorunda kaldım. Ceza yazılmaması için scooterı aldığım yere, yasaklı olmayan alana geri bıraktım.
Toplamda sadece 30 saniye kadar aktif sürüş yapmama rağmen hesabımdan 47,45 TL ücret kesildi. Bu ücretin, scooterı yasaklı alandan çıkarmak için fiilen iterek geri götürdüğüm mesafe ve yaşadığım mağduriyet göz önünde bulundurulduğunda haksız olduğunu düşünüyorum ve ücretin iadesini talep ediyorum.
Uygulama içinden destek birimine yazdım, mail üzerinden dönüş yapılacağı söylendi ancak uygulamaya Apple ıd ile giriş yaptığım için mail adresim sistemlerinde görünmüyor olabilir. Bu nedenle yanıtın ve ücret iadesiyle ilgili bilgilendirmenin şahsi mail adresim olan y********@gmail.com üzerinden yapılmasını özellikle rica ediyorum.
Beam Scooter kiraladım Ankara Kurtuluş parkından sürüşü bitirmek istediğim de parkın içinde aldığım yere bırakmama rağmen park yasağı bölgesi deyip sürüşü iptal etmiyor. Park yerinin neresi olduğu hakkında herhangi bir yer bildirmiyor. Benden haksız yere aldığı parayı geri istiyorum. Ve hala sürüş d...
30 Ağustos saat 09:40’ta Ankara/Çankaya’da Beam marka elektrikli Scooter ile yaptığım sürüşte, yasaklı bölge olmamasına rağmen uygulama sürekli “yasaklı bölge” uyarısı verdi ve aracı kapatmadı. Bu nedenle yaklaşık 4 dakika boyunca fazladan ücretlendirme yapıldı. Benzer bir problemi daha önce de yaşa...
12.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de Martı Scooter kiralamak istedim. Scooter’ı açtıktan sonra arızalı olduğunu fark ettim ve sadece birkaç metre ilerleyebildim. Hemen uygulama üzerinden arıza bildirimi yaptım, destek ekibi de bu sırada geldi. Scooter’ı neredeyse kullanamamama rağmen 167 TL h...
Bugün Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’nde Beam Scooter uygulamasını kullanmak için hesabıma 50 TL yükledim. Uygulama bu parayı hesabımdan çekti, scooteri çalıştırdım ancak henüz 1 saniye bile geçmeden “bakiye yetersiz” uyarısı vererek sürüşü durdurdu. Scooteri hiç kullanamadan param hesabımdan alınm...
Ankara Batıkent’te yaklaşık 1 saat önce Beam Scooter kiralamak için uygulamayı indirip kayıt oldum ve yaklaşık 50 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra Scooter çalışmadı, bir süre bekledikten sonra da uygulamada “hizmet yok” uyarısı çıktı ve Scooter’ı hiç kullanamadım. Ödeme almalarına rağmen hi...
Yorumlar