to read complaints and reviews, or file yours.Ben iki yolculuk yaptım, benden art arda 5 yolculuk parası çektiler. İkisi doğru, ama diğer üçü yanlış. O paraların hesabıma tekrar yatırılmasını talep ediyorum. Uygulama üzerinden yazışarak yapmaya çalışıyorum; destek hiçbir işe yaramıyor, cevapları 1 saatte veriyor.
Merhaba, bugün yaptığım yolculukta benden iki kere para çekildi. Desteğe yazdım, ancak herhangi bir dönüş olmuyor ve uyg...ulamaya girdiğimde hâlâ ödenmedi olarak gösteriyor. İki katı para çektikleri halde hâlâ ödenmedi gösteriyor. İnsanları neden mağdur ediyorsunuz? Lütfen paramı iade edin.
Uber uygulamasından yazdığım sorunuma cevap verilmiyor ve aynı yolculuktan iki kere para çekildi hesabımdan. Bunu uygula...ma içerisinde iki kere yazdım ve size ulaşabileceğim bir yer yok. Bunu nasıl çözebiliriz ve ne zaman ilgilenilecek bununla bilmiyorum.
Yaptığım bir taksi yolculuğunda kartımdan iki kez ücret çekildi ve üzerinden neredeyse iki buçuk hafta geçti. Sürekli ya...zıyorum fakat asla cevap vermiyorlar. Para almaya gelince hemen alıyorlar, ödemeye gelince ise süreci uzatıyorlar. Konuyla ilgili acilen dönüş bekliyorum.
13.07.2025 tarihinde yaptığım yolculukta, uygulama hatası nedeniyle uygulama üzerinden üç kez ödeme çekildi; ancak hata ...verdiği için şoför ikna olmadı ve havale yoluyla da ödeme aldı. Böylece toplamda dört kez ödeme yapmış oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden görsel istendi. Görseli attı
Uygulama üzerinden para çekilmiş olmasına rağmen yolculuk sonunda şoför tekrar ödeme talep etti. Kartla tekrar ödeme yap...tım, uygulamanın para çektiğinden haberim yoktu ve yardım alabileceğim veya ulaşabileceğim hiçbir yer yok. Müşteri hizmetleri yok, internet üzerinden ulaşabileceğim hiçbir yer yok.
