Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Beam Scooter
  • Beam Scooter Üzerinden İzinsiz 150 TL Çekim İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi
ID:35958417

Beam Scooter Üzerinden İzinsiz 150 TL Çekim İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi

profile
Ramazan
Beam Scooter
11 Mayıs 14:30
28

Uzun süredir aktif olarak Beam Scooter kullanan biriyim. Zaman zaman yavaş çalışması veya geç aktif olması gibi ufak problemler yaşasam da bunları çok önemsemiyordum. Ancak bu kez gerçekten kabul edilemez bir durumla karşılaştım.

10 Mayıs Pazar günü, öğle saatlerinde 14.07’de, kartımdan yaklaşık 150 TL tutarında bir çekim yapıldı. Bu saatte Beam kullanmadım, uygulamadan herhangi bir sürüş başlatmadım. Buna rağmen banka hareketlerimde işlem “Iyzico/ridebeam.com” olarak görünüyor. Beam uygulamasına girdiğimde ise bu tutarla ilgili ne sürüş geçmişinde ne de ödemeler kısmında herhangi bir kayıt bulunmuyor.

Kendi kendine, hiçbir kullanımım olmadan kartımdan para çekilmesini asla kabul etmiyorum. Bu durum, haksız ve izinsiz para çekimi anlamına geliyor ve resmen hırsızlık gibi bir durumdur. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal da bulamıyorum, herhangi bir destek alamıyorum, ilgi ve geri dönüş sıfır durumda. Bu durum açıkça güven sarsıcı ve son derece rahatsız edicidir.

Beam sisteminde kayıtlı kartımdan, haberim ve kullanımım olmadan çekilen yaklaşık 150 TL tutarın acilen hesabıma iade edilmesini ve bu işlemin neden gerçekleştiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz veya hatalı çekimlerin tekrar etmemesi için sistemsel kontrollerin yapılmasını ve gerekiyorsa iyzico iş birliğiyle sürecin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aşır sonuçtan hiç memnun değil

Beam Scooter Fazla Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
Aşır
Beam Scooter
07 Ağustos 2025 18:10
2.269

04 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta Beam Scooter kullandım ve kredi kartımdan fazladan 43,96 TL çekildiğini fark ettim. Bu durumu tespit ettikten sonra, banka ödeme slipleri ve ödeme hareketlerinin ekran görüntülerini, ayrıca Beam uygulamasında görünen ödeme ekranını s******@ridebeam.zendes...

beam-scooter-fazla-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-6.jpg
beam-scooter-fazla-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-5.jpg
beam-scooter-fazla-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-4.pdf
beam-scooter-fazla-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-3.pdf
beam-scooter-fazla-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-2.pdf
beam-scooter-fazla-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Beam'de Bitmeyen Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği

profile
Şuanur
Beam Scooter
09 Ağustos 2025 16:12
1.543

Beam uygulamasında yaşadığım ödeme sorunu artık tamamen tahammül sınırlarımı aştı. Yaklaşık bir yıldır, her zaman kullandığım kartımla ödeme yapamıyorum ve uygulama sürekli olarak kartımı reddediyor. 50 TL borcum ödenemediği için aylardır Beam Scooter’larını kullanamıyorum. Bugün ödeme yöntemini gün...

Beam Scooter Fazla Ücretlendirme Ve İade Sorunu

profile
Burak
Beam Scooter
07 Kasım 2025 23:54
623

07 Kasım tarihinde Ankara Eryaman’da Beam elektrikli Scooter kullandım. Yolculuğumun sonunda hesabımdan 85₺ çekilmesi gerekirken, kredi kartımdan 180₺ çekildiğini fark ettim. Bu ücretlendirme fazlalığı ilk kez başıma geliyor. Konu ile ilgili olarak Beam müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak...

beam-scooter-fazla-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-2.jpg
beam-scooter-fazla-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Beam Scooter İle İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı

profile
Emrah
Beam Scooter
01 Ekim 2024 08:01
2.275

25 Eylül 2024 tarihinde Beam Scooter tarafından kredi kartımdan "hesap doğrulama ücreti" adı altında 50 TL çekildi. İlgili tutarın 48 saat içerisinde kartıma iade edileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır iade gerçekleşmedi. Şirket ile yapılan yazışmalarda bahse konu tutarla ilgili olarak ...

Beam Scooter İle İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı
Benzer Şikayet Yaz