Denizbank’ın Asgari Ücretli Müşteriye Borç Yapılandırma Talebimin Reddi

Denizbank’a olan 416.000 TL ihtiyaç kredisi, 17.000 TL kredi kartı ve 33.000 TL KMH borcum bulunuyor. Yalnızca asgari ücretle çalışan biriyim ve mevcut taksit tutarlarıyla bu borçları ödemem fiilen mümkün değil. Buna rağmen borçlarımın 48 ay vadeyle makul bir faiz oranından yapılandırılması talebim banka tarafından sürekli reddediliyor.

Bugün hem müşteri hizmetleriyle hem de yapılandırma birimi üzerinden görüştüm, ayrıca daha önce de şubeyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde “kısıtlama var, sadece ödeme sözü verebilirsiniz” denilerek yapılandırma talebim geri çevriliyor. Ne somut bir gerekçe sunuluyor ne de gelir durumum ve ödeme gücüm dikkate alınarak çözüm üretiliyor.

Asgari ücretle geçinen bir vatandaş olarak, bu borcu mevcut şartlarda ödeyebilmem imkansız hale gelmiş durumdadır. Ben bankadan, tüm borçlarımın 48 ay vadeye yayılarak yaklaşık %3,17 faiz oranıyla yapılandırılmasını, bana gerçekçi ve ödenebilir bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.

BDDK’nın, Denizbank’ın bu tutumunu ve tüketiciyi korumaya aykırı bu yaklaşımını denetlemesini ve tarafıma makul bir yapılandırma imkanı sağlanması için gereğini yapmasını istiyorum. Aksi durumda farklı mercilere de suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.