İş Bankası Avans Borcunda BDDK Düzenlemesi Kapsamında Yeniden Yapılandırma Talebim İşleme Alınmadı

İş Bankası’nda İstanbul Galata Şubesi üzerinden kullandığım avans hesabı ile ilgili BDDK’nın açıkladığı yapılandırma düzenlemesi kapsamındaki talebim henüz işleme alınmamıştır. 31.01.2026 tarihinden önceki son 30 güne ait dönem için, BDDK kararına uygun şekilde borcumun 48 aya kadar, aylık yüzde 3,11 faiz oranıyla taksitlendirilmesini talep ettim.

Şubeyi telefonla aradığımda, tarafıma 48 aya kadar yapılandırmaya ilişkin herhangi bir kampanyanın henüz olmadığının söylendiği, bu nedenle talebimin alınmadığı ifade edildi. Oysa avans hesabımda yaklaşık 160 bin TL civarında borcum bulunmakta ve BDDK tarafından kamuoyuna duyurulan yapılandırma imkânından faydalanmak istiyorum.

İş Bankası’nın, BDDK’nın ilgili bildirim ve düzenlemelerini dikkate alarak avans hesap borcumu 48 aya kadar ve aylık yüzde 3,11 faiz oranı üzerinden yapılandırmasını, sürecin gecikmeden netleştirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.