to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Lunatec kombim yaklaşık 2 gündür su damlatmaya başladı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, beni Kağıthane...’de hizmet veren “Alternatif Girişim Isı Sistemleri” isimli yetkili servise yönlendirdiler. Call center, arızanın borudan kaynaklanması durumunda servis dışı olacağını, makinenin i
"Aradılar 36 dk boyunca detaylı bilgilendirdiler görüntülü arayıp"
"Teşekkürler"
Baymak marka Lunatec kombim için 22 Temmuz tarihi için ilk çalıştırma randevusu aldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen yet...kili servis ne aradı ne de adrese geldi, ayrıca telefonlara da kesinlikle cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, “yapabileceğimiz
"Her şey için teşekkür ederiz"
Baymak Lunatec kombim yaklaşık 1 yıla yakındır ekran sorunu yaşıyor. Ekranda hiçbir şey görünmediği için ürünü sağlıklı ...şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle yetkili servisi çağırdım, gelip ekranı değiştirdiler ancak takılan yeni ekranda da görüntü oluşmadı. Daha sonra “güncel kart siparişi ve
Yaklaşık 4 ay önce Baymak Lunatec 24 model kombi satın aldım ve 3 aydır İzmir Urla’daki evimde kullanıyorum. Kurulumu Ba...ymak yetkili servisi gerçekleştirdi ve kurulumdan sonra kombiye ne ben ne de başka biri herhangi bir müdahalede bulunmadı, bakım ya da tamir yapılmadı. Ürün, kullanmaya başladıktan
Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum, 7 yıl garantili Baymak Lunatec kombinin sıcak su musluğu arızalandığı için 16.06.2026... tarihinde Ankara Mamak’taki adresime yetkili servis çağırdım. Gelen servis, “vida yıpranmış, cihaza müdahale edilmiş, bu yüzden garanti dışı” diyerek arıza için 3.400 TL + yüzde 2
2025 Kasım ayında Baymak Lunatec yoğuşmalı kombi satın aldım. Kurulum sırasında tüm elektrik tesisatı ve sigorta kontrol... edilerek takıldı, herhangi bir sorun olduğu da belirtilmedi. Ancak 22 Nisan 2026 tarihinde kombi arıza verdi ve 23 Nisan 2026’da gelen yetkili servis, arızanın elektrik kaynaklı o
Baymak Lunatec 24 kombiyi Bursa Yıldırım’da ikamet ettiğim evime kapalı kutu halinde satın aldım. Kombinin montajını tes...isatçı, kutuyu benim yanımda açarak yaptı ve içinden çıkan tüm parçaları eksiksiz şekilde taktığını gördüm. Yaklaşık bir ay önce montaj yapıldı, garanti başlatılması için ise daha
Yaklaşık 2 yıldır Konya’da kullandığım Baymak Lunatec kombim, 1 hafta önce tahliyeden su akıtmaya başladı. Ürünün 5 yıl ...garantili olmasına güvenerek yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, öncelikle kombiye bakım yapılması gerektiğini ve bunun ücretli olduğunu söyledi. Ben sadece arızanın giderilmes
Yaklaşık 3 ay önce Baymak markalı Lunatec model kombi satın aldık. 19 Mart’ta, Ramazan Bayramı’nda kombi arızalandı ve b...ayram günü mağduriyet yaşadık. Yetkili servise ancak 5 gün sonra ulaşabildik; gelen servis arızayı giderdiğini söylemesine rağmen bugün, aradan sadece 12 gün geçmişken kombi yenide
Baymak Lunatec kombiyi yeni aldım, şu an sorunsuz çalışıyor ve umarımda hep böyle gider ancak satış sonrası servis deste...ği ile ilgili kısımdan memnun kalmadığım için ürün ile ilgili bir sorun yaşadığım da tamamen yalnız kalacağımı düşünüyorum. Kombinin İGDAŞ onayından sonra ilgili evrak bayiye gid
18.01.2025 tarihinde aldığım Baymak lunatec 24-f premiks yoğuşmalı kombi aldığımız günden itibaren suyu eksildikçe biz t...amamlıyoruz. 2-3 günde bir su tamamlıyoruz. Kombinin suyunu kendisi otomatik yenilemesi gerekmiyor mu? Bununla ilgili servisi aradığımızda garanti kapsamındaki ürün için servis ücr
"İbrahim Bey ilgileri için teşekkür ederim"
Mayıs 2024 tarihinde Baymak Lunatec 35 Premix kombi satın aldım, Mayıs 2025...’te tesisatçı tarafından montajı yapıldı, ancak o dönemde cihazın açılışı y
"Teşekkürler sorun düzeldi."
Baymak marka Lunatec kombimin ilk kurulumu ve garantiyi devreye aldırmak için yaklaşık 12 saattir müşteri hizmetlerini a...ramaya çalışıyorum. Farklı zamanlarda toplamda yaklaşık 10 kez aradım ancak bir türlü sağlıklı şekilde hatta bağlanamıyorum. Bazı aramalarımda, bekletildikten bir süre sonra telef
04 Aralık 2026 tarihinde sıfır Baymak Lunatec kombi aldım. 3 hafta sonra, kara kışın ortasında E0 hatası verdi. Baymak s...ervisini aradım; gaz basıncının düşük olduğu söylendi. 187’den geldiler, basıncın düşük olmadığını dediler, yine de artırdılar. Basıncı bu şekilde 15 gün kullandım; sonrasında tekr
Temmuz sonu–Ağustos başında Baymak Lunatec 20 KW marka/model kombimin montajı ve açılışı İzmir/Aliağa’daki Baymak yetkil...i servisi Es İklimlendirme tarafından yapılmıştır. Açılış sırasında dijital ekranın tam görüntü vermediği tespit edilmiş; ancak kullanım kılavuzunda yer almamasına rağmen bu durum
Baymak Lunatec marka kombimi yaklaşık 1 ay önce aldım ve cihazı aldığım günden beri sıcak suyu açtığımda çok rahatsız ed...ici bir ses yapıyor. Yeni alınmış bir cihazda böyle bir problem yaşamam zaten yeterince can sıkıcıyken, bir de Baymak’ın ilgisizliğiyle karşılaştım. Sıcak su akarken su birden soğ
Baymak Lunatec Premix 24 yoğuşmalı kazanlı kombide yaklaşık bir aydır genleşme tankından su kaçırma sorunu yaşıyorum. Bu... cihaz henüz iki yıllık bir ürün olmasına rağmen genleşme tankının sürekli su kaçırması, hem cihazın çalışmasını hem de evdeki konforu olumsuz etkiliyor. Sorunla ilgili olarak Bay
Baymak Lunatec model kombimi yaklaşık 2023 sonbaharında Trabzon Vakfıkebir ilçesindeki evime taktırdım. Yaklaşık 6 aydır... kombinin ekranında ışık olmasına rağmen hiçbir yazı ve sembol görünmüyor, bu yüzden sıcaklık ayarlarını yapamıyorum. Kombi çalışıyor ancak ekran tamamen işlevsiz durumda. Yetkili
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Baymak Lunatec kombim için ekstra uzatılmış garanti yaptırdım ve garantimin bitmesine 1 yı...l daha olduğunu biliyordum. Buna rağmen kombi emniyet ventili arıza yapıp su akıtmaya başladığında gelen yetkili servis, bu parçanın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek benden
"Gerek yetkili servis sahibi ve personeli, gerek Baymak müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendiye ilgili yaklaşımları nedeniyle teşekkür ederim. Gerekli tamirat yapıldı ve sıkıntı giderildi. Bundan sonrası için de birlikte takip etme konusunda anlaşıldı. Çok teşekkür ederim ☺️"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
