to read complaints and reviews, or file yours.Ekran Sorunu Çözülmedi, 6 Ay Cevapsızlık Ve Garanti Kapsamında Mağduriyet
Baymak Lunatec kombim yaklaşık 1 yıla yakındır ekran sorunu yaşıyor. Ekranda hiçbir şey görünmediği için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorun nedeniyle yetkili servisi çağırdım, gelip ekranı değiştirdiler ancak takılan yeni ekranda da görüntü oluşmadı. Daha sonra “güncel kart siparişi vereceğiz” diyerek ayrıldılar fakat aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden oldu, herhangi bir bilgilendirme almadım ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Kombim hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu süreçte mağdur edildim.
Ekranda görüntü olmadığı için kombiyi etkin şekilde kullanamıyor, ayarlarını göremiyor ve sistemin durumunu takip edemiyorum. Baymak’tan, Trabzon Vakfıkebir’deki bayileri ve yetkili servisleriyle iletişime geçerek kombimin ürün değişimini sağlamalarını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
