to read complaints and reviews, or file yours.Kombinin Suyu Otomatik Doldurulmuyor Ve Servis Ücret İstiyor
18.01.2025 tarihinde aldığım Baymak lunatec 24-f premiks yoğuşmalı kombi aldığımız günden itibaren suyu eksildikçe biz tamamlıyoruz. 2-3 günde bir su tamamlıyoruz. Kombinin suyunu kendisi otomatik yenilemesi gerekmiyor mu? Bununla ilgili servisi aradığımızda garanti kapsamındaki ürün için servis ücreti alacaklarını söylüyorlar. Daha sonra başka bir servis geldiğinde bu ürünlerde bu sorunların olduğunu söyledi ancak değişim veya tamirle alakalı herhangi bir şey yapılmadı. Servis sadece suyunu tamamlayarak gitti. Su tesisatında kaçak olabileceğini söylediler ancak kontrol ettirdiğimizde herhangi bir kaçak yok. Bu modellerin kronik sorunu olduğunu servis söyledi. Aynı gün akşam su yine eksiltti. Baymak herhangi bir şey yapmıyor. Aldığım için pişmanım.
Arıza ile alakalı servisi aradığımızda trend soğutma isimli yetkili Baymak servisi 7 sene garantili ürün için ücret ile servis hizmeti vereceklerini söylediler. Başka servis çağırdık
Ayrıca arıza ile ilgili Baymak fabrika yetkili servisi geldi ve çözüm üretmeden gitti.
Günde 2 kez su takviyesini yapıyoruz Baymak lunatec almayın 1 yıllık kombi daha.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Aldığımız ilk günden itibaren su eksiltme sorunu ile karşı karşıyayız yetkili servisler gelip su aldırıp gidiyorlar ve Baymak markasında bu sorunların hep olduğunu söylüyorlar ancak çözüm üretmiyorlar aynı çözümü bizde yapıyoruz güvenerek aldığımız bu markanın pişmanlığını yaşamaktayız kusurlu olan bu ürünün değişimini aksi takdirde tamirini rica ediyoruz.
Baymak lunatec kombimde su eksiltme devam ediyor gelen yetkili servisler tesisatta kaçak olduğunu söylemelerine rağmen kaçak testi yaptırdık üç bin tl verdik kaçak olmadığına dair faturamızı aldık sorun Baymak lunatec modelinin gemleime tankında ürünün değişimini talep ediyoruz aldığımıza pişman olduk.
