to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum, 7 yıl garantili Baymak Lunatec kombinin sıcak su musluğu arızalandığı için 16.06.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki adresime yetkili servis çağırdım. Gelen servis, “vida yıpranmış, cihaza müdahale edilmiş, bu yüzden garanti dışı” diyerek arıza için 3.400 TL + yüzde 20 KDV talep etti.
Bu ücreti kabul etmeyince, herhangi bir onarım yapmadıkları halde benden ayrıca 1.000 TL servis ücreti istediler. Cihaz garantili olmasına rağmen, müdahale iddiası gerekçe gösterilerek hem onarım ücreti hem de yapılmayan iş için servis ücreti talep edilmesini haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
Baymak’ın bu yaşanan süreci incelemesini, kombimin garanti kapsamı doğrultusunda arızasının giderilmesini ve tarafıma çıkarılmak istenen fahiş bedeller ile yapılmayan işlem için talep edilen servis ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Baymak Lunatec kombim için ekstra uzatılmış garanti yaptırdım ve garantimin bitmesine 1 yıl daha olduğunu biliyordum. Buna rağmen kombi emniyet ventili arıza yapıp su akıtmaya başladığında gelen yetkili servis, bu parçanın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek benden...
2025 Kasım ayında Baymak Lunatec yoğuşmalı kombi satın aldım. Kurulum sırasında tüm elektrik tesisatı ve sigorta kontrol edilerek takıldı, herhangi bir sorun olduğu da belirtilmedi. Ancak 22 Nisan 2026 tarihinde kombi arıza verdi ve 23 Nisan 2026’da gelen yetkili servis, arızanın elektrik kaynaklı o...
Yaklaşık 3 ay önce Baymak markalı Lunatec model kombi satın aldık. 19 Mart’ta, Ramazan Bayramı’nda kombi arızalandı ve bayram günü mağduriyet yaşadık. Yetkili servise ancak 5 gün sonra ulaşabildik; gelen servis arızayı giderdiğini söylemesine rağmen bugün, aradan sadece 12 gün geçmişken kombi yenide...
Baymak kombi ve servis fahiş fiyat. Kombimin garantisi olmasına rağmen geçmişte Baymak yetkili servisinin (sonrasında yetkisi elinden alınmış) sürekli para talep etmelerinden sıkıldık. Yaklaşık 13 Ağustos 2024 tarihinde tarafımdan 7000 TL ücret alıp servis bakımını, gerekli malzeme değişimini, asans...
Yorumlar