to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Lunatec kombiyi yeni aldım, şu an sorunsuz çalışıyor ve umarımda hep böyle gider ancak satış sonrası servis desteği ile ilgili kısımdan memnun kalmadığım için ürün ile ilgili bir sorun yaşadığım da tamamen yalnız kalacağımı düşünüyorum.
Kombinin İGDAŞ onayından sonra ilgili evrak bayiye gidecek ve bayi de servis kaydı açtırıp ürünün garantisini başlatacağı şeklinde bilgi sahibi idim. Fakat tüm süreci benim başlatmam gerekti. Ben servis kaydı açtırmasam cihaz bir süre servissiz kalacak ve garanti süreci başlamayacaktı, hatta ürünün başına bir sıkıntı gelseydi garanti süresi başlamadığı için firma ürüne sahip çıkmayacaktı.
Şu an teknik bir sorun yaşamıyorum; fakat Baymak’ın satış sonrası servis ve yönlendirme konusunda daha ilgili olmasını ve müşteriyi yalnız bırakmamasını bekliyorum. Bir Baymak Ürünün satışı yapılıyorsa kesinlikle Baymak ın bundan haberi olmalı ve ilgili İGDAŞ onayından sonra servis kaydının açılması hususunda caydırıcı yöntemler kullanmalı çünkü bu ürün bir televizyon ya da buzdolabı gibi aldıktan sonra servisi ara kurulum yapılsın değil. Servis öncesi yasal prosedürler var ve bunlar bizim kontrolümüzde değil.
Yaklaşık 1 yıl önce Baymak Duo Tec model kombi satın aldık ve montajı yapıldı. Ardından doğalgazcılar gelip kontrolünü yaptı, daha sonra gelen başka ekip de cihazın nasıl çalıştığını gösterip kombiyi çalıştırdı ve gitti. Kurulumdan sonra kombi ara ara hata vermeye başladı. Servisi aradığımızda, gele...
Baymak lunatec Premix 24 kombi 7 yıl garanti gibi bir kampanya yapmıştı internette gördük. Kombi alacağımız İçin bu kampanyayı kaçırmayalım dedik ve almaya karar verdik. Şehir içinde Baymak satışı yapan bir bayiden ürünü 21 Haziran tarihinde satın aldık. Ücretini ödedik. Fakat sonrasında kampanyaya ...
01.02.2022'de Baymak Luna Avant 24 ln kombi taktırdım. Sürekli tekrar eden e-01 hatası bir türlü giderilemedi. Defalarca servis gelmesine rağmen sorun bulunamadı ve kart değiştirildi. Yine de sorun devam ediyor. Kombinin değiştirilmesini istiyorum diye belirttiğimde umursamaz tavırla Değişim Yapmıyo...
Baymak Lunatec kombi kullanıyoruz. Yaklaşık 1 yıl önce rutin bakım adı altında Baymak yetkili servisi gelip kombi üzerinde bakım yaptı. Sonrasında bacasının eğiminin doğru olmadığını söyleyerek düzeltme yaptı. Bu işlemlerden sonra kombi bir türlü düzene oturmadı. Kış mevsimindeyiz ve kombi sürekli h...
Mart ayında satın almış olduğum Baymak Lunatec kombi, alındığı ilk günden itibaren aynı kronik arızayı göstermektedir. Duş sırasında sıcak su aniden kesilmekte, cihaz resetlenmeden yeniden çalışmamakta ve reset işlemi sonrasında da yaklaşık 15 dakika boyunca sıcak su vermemektedir. Bu durum, özellik...
Yorumlar