to read complaints and reviews, or file yours.3 Temmuz 2026 tarihinde Başkent Turizm’in internet sitesi üzerinden 13 Temmuz saat 14.00 Bursa–Ankara seferi için 9 yaşı...ndaki oğlum ve kendim adına bilet aldım. Biletimi alırken sistemde 13.30 saatli bir sefer görünmüyordu, bu yüzden özellikle 14.00 seferini tercih ettim. 13 Temmuz günü saat 13.45’
04.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Başkent Turizm’e ait, PNR numarası 7R0065PQ4 olan Antalya Otogarı–Ankara (AŞTİ) se...feri için 930,00 TL bedelle bilet satın aldım. Seferin hareket saati 01:00, Obilet ve ilgili sefer bilgilerinde taahhüt edilen varış saati ise 07:30 olarak belirtilmişti. Daha kısa
14:30 İzmir kalkışlı Başkent Turizm otobüsüyle Ankara’ya gitmek üzere yola çıktım. Normalde İzmir–Ankara arası 6 saat ci...varı sürmesi gerekirken, 5 saat sonunda ancak Afyon’a girebildik ve yolculuk gereksiz şekilde uzadı. Gecikmeyle ilgili şoför ve muavine sorduğumda, “Afyon’a erken girdik” gibi ger
Başkent Turizm’den 11.07.2026 tarihinde 01.00 hareket saatli İzmir–Ankara seferi için 7R0067L1F PNR kodlu, 37 numaralı k...oltuk için 999 TL ödeyerek bilet satın aldım. Buna göre planlama yapıp saat 00.30 civarında otogarda hazır bulundum. Peronu sorduğumda otobüsün yaklaşık 1,5 saat rötarlı olacağını
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.45’te hareket eden Başkent Turizm Eskişehir–Lapseki seferinde, PNR numarası 7R0066FU9 o...lan ve 1.049,00 TL ödeyerek aldığım biletimle şu anda hâlen yolculuk halindeyim. Yaklaşık 7 saat süren bu yolculuk boyunca otobüs yalnızca iki kez mola vermiş ve bu molaların topl
5 Temmuz saat 13.45’te Başkent Ankara firmasının Eskişehir – Bursa seferine bindim. Bilet alırken sitede belirtilen varı...ş saatine göre plan yaptım ancak yolculuk süresi belirtilenle kesinlikle uyuşmadı. Eskişehir’den çıkıp yalnızca Bozüyük’te durması gerekirken, İnegöl’e kadar yol üzerinde toplam üç
05.07.2026 tarihinde saat 21.30 Çanakkale–Eskişehir seferinde Başkent Turizm ile yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında kol...tuğuma uzandığım için görevli personel tarafından, otobüste bayanlar olduğu gerekçesiyle bu davranışın hoş olmadığı şeklinde, herkesin içinde rencide edici bir üslupla uyarıldım. B
30.06.2026 Salı günü sabah 08:30 Antalya–Ankara seferi için Başkent Turizm ile yolculuk yaptım. Antalya Otogarı’nda baga...j teslimi sırasında ve sonrasında, araç daha hareket etmeden muavin ve otogarda otobüsün önünde bulunan, beyaz tişörtlü Başkent çalışanlarına bir şey sormak istedim; ancak aldığım
03/07/2026 tarihinde saat 18:00’deki Başkent Turizm seferinde Ankara’dan Kocaeli İzmit – İstanbul güzergahında ciddi bir... mağduriyet yaşadım. 11, 12, 15 ve 16 numaralı koltuklar bana ait olmasına rağmen, Ankara’dan binen bazı yolcular biletlerini İstanbul yerine daha ucuz olduğu için İzmit’e kadar ke
28.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Başkent Turizm’in 15.30 Ankara–İzmir seferine tekli koltuk olarak bilet aldım, PNR... numaram 7R0064YWJ’dir. Bileti özellikle tekli koltuk seçerek aldığım halde otobüse bindiğimde koltuğumun çiftli koltuk olduğunu gördüm ve tekli koltukta seyahat etmek istediğimi b
26.06.2026 tarihinde saat 23.28 Bandırma – Ankara seferi için Başkent Seyahat Bandırma terminaline gittiğimde, hem perso...nel tavrı hem de seferin zamanında kalkmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Otobüs, belirtilen saatten en az 15–20 dakika geç hareket etti. Terminalde görevli şirket personelinin
26.06.2026 tarihinde saat 01.30’da kız kardeşimle birlikte kişi başı 1000 TL ödeyerek Başkent Ankara otobüs firmasıyla A...nkara’dan İstanbul’a yaptığımız yolculukta hem güvenlik hem de Konfor açısından ciddi sorunlar yaşadık. Otobüs son derece pis ve bakımsızdı, çalışan personelin tavrı ise saygısız v
26.06.2026 tarihinde saat 23.28 kalkışlı Bandırma–Ankara seferi için Başkent Turizm’den biletimi internet üzerinden Bile...tara.com aracılığıyla 1.149 TL ödeyerek satın aldım. Bandırma Terminal’e zamanında gelmeme rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan seferde rötar yaşandı ve yaklaşık yarım sa
Başkent Turizm’den 31.05.2026 tarihli Osmaniye Otogarı – Ankara (AŞTİ) seferi için 09:30 h hareket saatli, 33 ve 34 numa...ralı koltuklardan oluşan, PNR numarası 7R005X9KL olan iki adet otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 20 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. Daha sonra tarafıma, her iki b
18.06.2026 tarihinde saat 11:00’de, 7R0062BZ5 PNR numaralı Başkent Turizm Ankara–İzmir seferine 2 kişi olarak toplam 1.8...00 TL ödeyerek bindik. Yaklaşık 40 derece sıcaklıkta yolculuk yapmamıza rağmen, otobüsün kliması en düşük seviyede çalıştırıldı ve tüm yol boyunca araç son derece bunaltıcı ve raha
17 Haziran saat 10.30 Antalya–Ankara seferinde Başkent Turizm’e ait 06 cpv 027 plakalı otobüsle yaptığımız yolculukta gö...revli muavinin tutumundan son derece rahatsız oldum. Önce kendisinden Wi-Fi şifresini istediğimizde arkasına bile bakmadan, duyulmayacak şekilde söyledi. Anlayamadığım için tekrar
Başkent Turizm’den aldığım otobüs biletini internet sitesi üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sonrasında tarafıma SMS/m...ail ile iptalin onaylandığı ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi, ayrıca iadenin ne zaman yapılacağına dair de bir süre belirtilmişti. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağme
5 Haziran 2026 tarihinde saat 10.30’da Ankara’dan Bursa’ya gitmek için AŞTİ’de otobüs bileti ararken Özbaşkent Turizm fi...rmasının yazıhanesi önünde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. İnternette başka bir firmada daha uygun fiyata bilet bulduğumu, o firmayı tercih edeceğimi söylediğimde, Özba
26 Mayıs gecesi saat 01.00 Ankara–Antalya seferi için Obilet üzerinden Başkent Turizm'den 900 TL tutarında, kredi kartıy...la bilet satın aldım. Otobüs perona geldiğinde aracın genel durumu oldukça bakımsız ve kötüydü, ayrıca bagaj bölümünün adeta kargo şirketi gibi taşınan kolilerle dolu olduğunu görd
21.05.2026 tarihinde saat 00.35 için Obilet üzerinden Başkent Turizm’den Bozüyük–Bursa arası, plakası 06 fkr 814 olan ar...açla seyahat etmek üzere bilet aldım. Sefer öncesinde hiçbir şekilde gecikme bilgisi verilmedi, otobüs tam 1 saat geç geldi ve bu gecikmeyle ilgili ne yolculuk öncesinde ne de sonr
30.05.2026 tarihli, saat 14.30’da Ankara istikametine olan Başkent otobüs seferi için bilet aldım. Ancak olağanüstü bir ...gecikme yaşandı ve saat 15.37 olmasına rağmen otobüs hala perona gelmedi. Bu gecikme nedeniyle iş yerime zamanında ulaşamadım ve işimde sorun yaşamama sebep oldu. Hem zaman kaybı
30 Mayıs cumartesi günü saat 14.00–14.30 arasında Polatlı–Sivrihisar yolu üzerinde seyreden 06 ** plakalı başkent otobüs...ünün şoförünün trafik güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atan davranışlarına şahit oldum. Üç şeritli yolda, şoförün sürekli makas atarak ilerlediğini, en sol şeritte trafiği aksat
31.05.2026 tarihinde Bozüyük terminalinden Bursa’ya gitmek üzere Başkent Turizm’den saat 21.00 için bilet aldım. Yollard...a hiçbir trafik olmamasına rağmen otobüs yaklaşık saat 22.00’de geldi. Bu süreçte firmayı aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Otobüs geldiğinde ne şoförden
31 Mayıs tarihinde saat 20.00 Şanlıurfa – Ankara seferi için Başkent Turizm’den iki kişilik online bilet aldım. Şu an sa...at 21.30 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi. Yaklaşık 10–15 kişi aynı sefer için oradayız ve hepimiz mağdur durumdayız. Yazıhaneye defalarca sormamıza rağmen bize herhangi bir aç
