to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Turizm Hem Yaşadığım Gecikme Hem De Personelin Bu Tutumu Kötü
26.06.2026 tarihinde saat 23.28 Bandırma – Ankara seferi için Başkent Seyahat Bandırma terminaline gittiğimde, hem personel tavrı hem de seferin zamanında kalkmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Otobüs, belirtilen saatten en az 15–20 dakika geç hareket etti.
Terminalde görevli şirket personelinin yaklaşımı son derece umursamazdı. Yaşadığım sıkıntıyı ilettiğimde “başının çaresine bak” tarzında, yardımcı olmaktan uzak, kaba ve inkar edici bir üslupla karşılaştım ve söylediklerimi dikkate almadan, çözüm üretmeye yönelik en küçük bir çaba göstermedi.
Hem yaşadığım gecikme hem de personelin bu tutumu nedeniyle Başkent Seyahat’ten kurumsal bir yaklaşım ve özür bekliyorum. Bu konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak gerekli uyarıların ve adımların atılmasını talep ediyorum.
