to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Enerjisa Hatası Nedeniyle Elektrik Kesintisi Ve Acil Açılma Talebi
Ankara Eryaman’da bulunan abonelik adresimde yaklaşık bir saat önce TEDAŞ ekipleri tarafından elektriğim kesildi. Bu kesintinin bizimle hiçbir ilgisi olmadığı, Enerjisa kaynaklı bir hata yüzünden yanlışlıkla bizim elektriğimizin kesildiği söylendi. Evde elektriğe bağlı olarak kullandığımız temel ihtiyaçlar için mağduriyet yaşıyoruz ve acil çözüm bekliyoruz.
Tarafımıza herhangi bir yazılı tutanak ya da resmi bildirim bırakılmadı, sadece Enerjisa hatası nedeniyle böyle bir işlem yapıldığı ifade edildi. Hatanın bize yansıtılması ve elektriğimizin kesilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Elektriğimin ivedilikle yeniden açılmasını ve bu tür hatalı kesintilerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
