Başkent Elektrik Dağıtım

7-10 Kasım 2025 tarihleri arasında, Ankara Mamak’ta yaşanan elektrik kesintisi nedeniyle Bosch marka buzdolabımızda arıza oluştu. Kesinti saat 16:00-18:00 aralığında gerçekleşti. O esnada mutfakta bulunuyorduk ve lamba arka arkaya yanıp sönmeye başladı, ardından buzdolabından çatır çutur sesler geld...

10 Kasım 2025 günü öğle saatlerinde, Keçiören Yayla Mahallesi 1467. Sokak No:4 adresindeki binamızda Başkent Elektrik tarafından yapılan bakım-onarım çalışması sırasında, arızayı bulmak için kablolara yüksek voltaj verildi. Bu işlem sonucunda hem bina sigortamız hem de diyafon sistemimiz bozuldu. O ...

Bakım, onarım ve yatırım faaliyetleri için 14.11.2025 tarihinde 09:00-17:00 arasında Miralay Halit Bey Sokağı'na enerji verilemeyecektir. Başkent EDAŞ'tan SMS aldık. 8 saat elektrik kesintisi mi olur? Hiç mi dolaptaki donmuş ürünler düşünülmez? Bu kadar uzun süre elektrik kesintisi olur mu?

11.11.2025 tarihinde Enerjisa TEDAŞ’ın yaptığı hatalı montaj ve gevşek kablo bağlantısı nedeniyle Bosch KGN56VW30N model buzdolabım tamamen çalışmaz hale geldi. Arıza kaydı (9340886731) oluşturdum, ancak ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım bu durum sonucunda buzdolabımda bulunan tü...

Çankırı Şabanözü ilçesindeki tarlama yaklaşık 2 yıl önce elektrik direği dikimiyle ilgili şerh konuldu. Bu süreden beri şerhin kaldırılmasıyla ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Enerjisa ile defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir sonuç alamadık. Şerhin kaldırılmasını ve mağduriyetimin gi...

10.11.2025 ve 11.11.2025 tarihlerinde Ankara ili Yenimahalle ilçesi Yeni Batı Mahallesi’nde üst üste elektrik kesintileri yaşandı. 11.11.2025 tarihinde elektrik birkaç defa gidip geldi ve toplamda yaklaşık 3 saatlik bir kesinti oldu. Bu süreçte evden çalışamadık ve evde yapılması gereken temizlik i...

Karabük Eskipazar Hasanlar küme evlerinde yaşıyoruz ve bölgemizde her gün sabah saatlerinde elektrikler kesiliyor, akşam ise ancak 8-9 gibi geri geliyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve her gün elektriksiz kalıyoruz. Defalarca Başkent Enerjisa müşteri hizmetlerine ilettik, bize sürekli “çalışm...

10.11.2025 tarihinde, Ankara Sincan'da 0216 709 05 72 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Başkent Enerjisa adına anket yaptıklarını belirterek çeşitli sorular sordu. Enerjisa hizmetinden memnuniyet derecemi, otomatik ödeme talimatı verip vermediğimi ve hizmetle ilgili bazı detayları sordu. Yan...

06 Ekim saat 16:00 civarında, Ankara Feridun Çelik Mahallesi Şehit Kazım Yalçın Caddesi ** numaradaki binamızda Enerjisa ekibinin yaptığı bir hata sonucu binamıza gelen elektrik kablosu kesildi ve trafo patladı. 16 dairelik binamızda yaşayan herkesin elektrikli eşyaları zarar gördü. Olaydan bu yana ...

06 Ekim saat 16:00 civarında, Ankara Feridun Çelik Mahallesi Şehit Kazım Yalçın Caddesi 7 numaradaki binamızda Enerjisa ekibinin yaptığı bir hata sonucu binamıza gelen elektrik kablosu kesildi ve trafo patladı. 16 dairelik binamızda yaşayan herkesin elektrikli eşyaları zarar gördü. Olaydan bu yana 4...

06 Ekim saat 16:00 civarında, Ankara Feridun Çelik Mahallesi Şehit Kazım Yalçın Caddesi 7 numaradaki binamızda Enerjisa ekibinin yaptığı bir hata sonucu binamıza gelen elektrik kablosu kesildi ve trafo patladı. 16 dairelik binamızda yaşayan herkesin elektrikli eşyaları zarar gördü. Olaydan bu yana t...

Kırıkkale Balışeyh ilçesi Aydınşeyh Köyü'nde yıllardır sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik, neredeyse her gün, gece ya da gündüz fark etmeksizin en az 5 saat boyunca kesiliyor. Saha ekipleri gelip geçici tamirler yapıyor, ancak kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Aramazsak hiçbir ekip gelmiyor, ...

Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş.’den şikayetçiyim. Ankara, Üniversiteler Mahallesi 1597. Cadde üzerinde uzun süredir hiçbir şekilde cadde aydınlatması bulunmamaktadır. Caddede aydınlatma direkleri hiç yapılmamış ve bu nedenle gece saatlerinde hem yayalar hem de araçlar için ciddi güvenlik ve ...

24 Ekim 2025 tarihinde, Ankara 29 Ekim Mahallesi 738 Sokak No:11 Daire:6 adresimde şantiye elektriği kullanırken yüksek voltaj nedeniyle DemirDöküm Ademix model kombim arızalandı. Kombiden patlama sesi gelmesi üzerine sigortaları indirdim. Olay sonrası Başkent TEDAŞ müşteri hizmetlerini aradım ancak...

Başkent EDAŞ’a bağlı Adnan Menderes Mahallesi, Adnan Kahveci Caddesi’nde yaklaşık 1 aydır sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu süre zarfında toplamda 10 kez elektrikler kesildi ve bu durum günlük yaşamımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Özellikle evden çalışan biri olarak işimde sürekli aks...

Venerjisa Ankara Merkez bölgesinde, 6.11.2025 tarihinde borç durumumu öğrenmek istedim. Tesisat numaram: 4003326787. Ev sahibi olarak, kiracımın çıkması ve sözleşmesini feshetmesi sonrasında Enerjisa tarafından sayacın mühürlendiğini gördüm. Ancak borç durumunu gösteren herhangi bir evrak ne posta k...

Başkent edaş tarafından Ankara Keçiören 19 Mayıs Mahallesi Özgürlük Caddesi’nde yaklaşık bir aydır 1 gün ara ile sürekli elektrik kesintisi yaşanıyor. Her seferinde mesajla bilgilendirme yapılıyor ve 03.11.2025, 05.11.2025, 07.11.2025 tarihlerinde 09.00-17.30 saatleri arasında elektrik kesileceği be...

Ankara Demetevler’de bir haftadır sürekli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Gün içinde defalarca elektrik gidip geliyor, bu durum artık tahammül sınırlarını aştı. Daha önce de aynı sorunlar yaşanıyordu, buzdolabımın motoru yandı, yeni buzdolabı almak zorunda kaldım. Şimdi ise diğer eşyalarım da r...

Ankara Keçiören 19 Mayıs Mahallesi Özgürlük Sokak'ta oturuyorum. Ekim ayının ortasından beri her iki günde bir, 10 saatten fazla süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kış aylarında bu kadar uzun ve sık kesintiler hem ısınma hem de günlük yaşam açısından büyük mağduriyet oluşturuyor. Evde küçük çocuğ...

Kırıkkale Merkez Kaletepe Mahallesi 1070. Sokak’taki evimde Şubat ayından bu yana elektrik fazının fazla gelmesi nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Elektrik anlık olarak sık sık gidip geliyor ve bu durum evdeki elektronik eşyaların çoğunun arızalanmasına sebep oldu. Derin dondurucu (3 kez), kombi, ...

Ankara Çankaya Tınaztepe Mahallesi Başçavuş Sokak’ta yaklaşık 20 gündür her gün, günün herhangi bir saatinde elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Bu kesintiler düzensiz olduğu için önlem almak mümkün olmamaktadır. Yaşanan sık ve uzun süreli kesintiler nedeniyle Samsung 140 ekran TV, 119 ekran kg mar...