Enerjisa Başkent Perakende Sokak Lambası Arızası



Ankara Altındağ ilçesi Beşikkaya Mahallesi 1944. Cadde No: 40 önünde bulunan sokak lambası yaklaşık 4–5 aydır arızalı olmasına rağmen, yaptığım tüm bildirimlere rağmen sorun hâlâ giderilmemiştir. Mahalle ve cadde bu nedenle akşamları karanlıkta kalmakta ve hem güvenlik hem de yürüyüş açısından ciddi...

Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve bugün saat 15:30’dan beri evimize elektrik verilmiyor. Saatlerdir süren bu kesinti hâlâ devam ediyor ve defalarca aramamıza rağmen sorun çözülemedi. Başkent Elektrik’i en az 3 kez arayarak kayıt oluşturdum, komşularım da ayrı ayrı kayıt açtırdı. Bana verilen ka...
Ankara Yeni Mahalle’de bulunan Çınar Apartmanı’nda 24 saati aşkın süredir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu süre boyunca ne apartmanda ne de dairelerimizde elektrik yok. Defalarca arıza hattını aradığımızda her seferinde sadece “arkadaşlar sahada çalışıyor” denilerek geçiştiriliyoruz ancak kesinti h...

Ankara Yenimahalle Kaletepe Mahallesi’nde bulunduğumuz binada yaklaşık 48 saattir elektrik yok. Bu süre boyunca hem günlük hayatımız hem de temel ihti...
5 Ocak tarihinden bu yana Kırıkkale Yahşihan Organize Sanayi Bölgesi’nde sık ve düzensiz elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle son günlerde bu kesintiler daha da arttı ve her seferinde elektrik saatlerce gelmiyor. Kesintiler nedeniyle iş yerimizde üretim duruyor, makineler çalışmıyor, müşteri k...

Enerjisa Başkent’in sorumluluk alanında bulunan Kastamonu Merkez Hatipoğlu Balcı mevkii adresindeki üç adet sokak aydınlatma lambası yaklaşık üç yıldır yanmıyor. Uzun süredir karanlıkta kalan bu bölgede hem güvenlik hem de can ve mal emniyeti açısından ciddi endişe yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca i...

Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğimin bulunduğu Zonguldak İli Kdz. Ereğli İlçesi Danişmentli Köyü’nde özellikle her kış mevsiminde sürekli hale gelen elektrik kesintilerinden artık bıkmış durumdayız. Bugün bile gün içinde 2 defa elektrik kesintisi yaşandı ve bu durum neredeyse her kış tekrar ediyor...

Ankara Mamak Karşıyaka Mahallesi Baraj Caddesi’nde ikamet ediyorum ve bölgemizde uzun süredir gün içinde defalarca elektrik kesintisi yaşanıyor. Sadece bu bölgede günde 3–4 kez elektrikler kesiliyor ve bu durum 1 Ocak tarihinden itibaren bu sıklıkta devam ediyor. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeni...

Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde 8 Ocak günü saat 16.30’dan beri elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve bu süre boyunca elektrik hiç gelmemiştir. Durumu defalarca 186’yı ve Başkent Edaş müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Her aramamda talep oluşturulduğu, gerekli kontrollerin sağlandığı be...

Enerjisa’nın sorumlu olduğu bölgede bulunan iş yerimizde 8 Ocak saat 22:21’den beri elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve 9 Ocak saat 03:36 itibarıyla hâlâ elektrik verilmemiştir. Kesinti nedeniyle tüm bölge elektriksiz kalmış durumdadır. Enerjisa çağrı merkezi üzerinden 9444315131 numaralı kayıt olu...

Başkent Elektrik abonesi olarak Ankara Şefkat mahallesinde ikamet ediyorum. İşten eve dönerken bölgede elektrik olmadığı için evime giremedim ve mağdur oldum. Sabah 7’de tekrar iş başım olduğu için zaten günde yaklaşık 3 saat uyuyorum, buna rağmen elektrik kesintisi nedeniyle eve bile girememek duru...

2026 girdiğinden beri sürekli elektrik gidiyor sürekli arıza diyorlar ve gidince 1 kere gitmiyor 1 saate var 1 saat yok evimizdeki elektrikle çalışan her şey bozulacak yıl başından veri en az 10 defa gitti bir de başkent burası alacaatlı Mah. Sürekli elektrik problemi var olmaz bu kadar ya şaka gibi...

Zonguldak Kdz. Ereğli’de yıllardır Başkent Elektrik kaynaklı planlı elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bakım, onarım ve altyapı çalışması adı altında yaklaşık 4–5 yıldır her yıl ortalama 10–12 defa, hemen hemen her ay ve özellikle kış aylarında sık sık kesinti yapılıyor. Bu k...
7 Ocak 2026 tarihinde saat 09.30’dan itibaren Ankara Keçiören Yakacık bölgesinde bulunduğum adreste elektrik kesintisi yaşanmakta ve bu kesinti hâlen devam etmektedir. Bu durum günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başlamış olup, kesinti uzadıkça mağduriyetimin artmasından endişe ediyorum. Başkent EDA...

Karabük ili Merkez ilçesi 5000 Evler, Bahçelievler Mahallesi 115. Cadde üzerinde, yaklaşık bir hafta önce bölgemizde trafo patlaması meydana geldi. Bu olayın ardından, bugün de dahil olmak üzere bildiğim kadarıyla üç defa fazlardan kaynaklı sorun yaşandı; apartmandaki dairelerin elektriğinin bir kıs...

Yaklaşık 4–5 yıldır Ankara Kahramankazan Güvenç Mahallesi’nde sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz ve son zamanlarda bu kesintiler hem sıklık hem de süre olarak dayanılmaz bir hâle geldi. Neredeyse her ay, sabah 09.30 ile akşam 18.30 saatleri arasında, günde en az iki kez elektrikler kesiliyor. Başk...

Ankara Çubuk Melikşah Mahallesi’nde yıllardır bitmeyen elektrik kesintileri yüzünden artık bıkkınlık ve çaresizlik yaşıyoruz. Şehrin genelinde su sorunu varken, mahallemizde buna bir de elektrik sorunu ekleniyor. Yıl 2026 olmasına rağmen hâlâ en temel ihtiyaçlarımız olan ısınma ve iletişim için gere...

Zonguldak Karadeniz Ereğli Hatip Mahallesi’nde Başkent Enerjisa’nın uyguladığı planlı elektrik kesintileri, tarafıma mesajla saatleri bildirilmesine rağmen sürekli planlanan sürenin dışına taşmaktadır. Mesajlarda belirtilen saatler dolmasına rağmen elektriğimiz çoğu zaman 3–4 saat daha geç geliyor. ...

Ankara’da Enerjisa’nın elektrik hizmetini kullandığımız bölgede 05.01.2026 tarihinde sabah saat 09.00’dan bu yana elektriklerimiz kesik ve şu an 20.50 olmasına rağmen hâlâ enerji verilmedi. Havanın çok soğuk olması sebebiyle evde ciddi şekilde üşüyoruz ve günlük yaşantımız olumsuz etkileniyor. Gün ...

Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi’nde Enerjisa Başkent sorumluluğundaki bölgede bugün sabah saat 09.30’da planlı elektrik kesintisi başladı ve SMS/bildirim olarak 09.30–17.00 arası kesinti olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen saat 20.00’ye gelmemize rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Gün içinde defal...

Enerjisa Başkent Dağıtım A.Ş. Tarafından 19 Mayıs Mahallesi, Keçiören / Ankara bölgesi için 09:30 ile 17:30 saatleri arasında planlı elektrik kesintisi olacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak saat 19:00 olmasına rağmen hâlen elektrikler gelmedi. Planlanan saat aralığının bu kadar aşılmasına ...

05.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de sabah 09:30’da başlayan ve yaklaşık 8 saat süren elektrik kesintisi yaşıyoruz. Son dönemde bu tür kesintiler sık sık tekrarlanıyor ve günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Kesintinin “planlı bakım” gerekçesiyle yapıldığını söylüyorsunuz; ancak yaz ayları ...
Başkent Elektrik Dağıtım; elektrik enerjisini insan odaklı hizmet anlayışı ve gelişen teknolojiye uyumlu sistemler ile Ankara halkına ulaştırmaktadır. Kısa adı EDAŞ olan Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş, hizmet kalitesini hep daha iyiye taşıyarak anlayış ve sürdürülebilirlik odaklı çalışmalar yürütmektedir. Günlük yaşamın vazgeçilmezi olan elektrik enerjisinin dağıtım, bilgilendirme ve işletme faaliyetlerini gerçekleştiren Başkent EDAŞ; teknoloji ve inovasyonun sınırlarını da öteye taşımaktadır. Yenilikçi, dinamik ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmetler sağlamayı kendine misyon edinen Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş, aynı zamanda kaliteli, sürekli elektrik enerjisi sağlamakla yükümlüdür. Dağıtım operasyonlarını yürüten Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş ve hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi sahibi olmak isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Başken EDAŞ hizmetleri temel olarak dağıtım operasyonları, dağıtım sistemleri ve yatırımlar, akıllı şebeke ve Ar-Ge olarak ayrılmaktadır. Başkent dağıtım bölgesinde her şartta ve sürekli olarak sürdürülebilir ve kaliteli hizmet sunmanın sorumluluğunu taşıyan EDAŞ aynı zamanda elektrik dağıtım sistemlerini ve yatırım faaliyetlerini, kalite ve verimliliği artıracak şekilde planlamaktadır. Bunların yanı sıra firma; katma değer yaratan çözümler geliştirerek AR-GE ve akıllı şebeke projeleri ile geleceğe yatırım yapmaktadır. Çevreye duyarlı ve kaliteli hizmet anlayışıyla tüm bu hizmetlerini gerçekleştiren Başkent EDAŞ, yardım ve destek konusunda da oldukça titiz çalışmalar yürütmektedir.
Başkent EDAŞ kesinti, arıza takip, ihale, elektrik arıza gibi konularda detaylı bilgi almak ve soru sormak isterseniz Başkent EDAŞ iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Başkent EDAŞ telefon numarası 186’dır. 186 çağrı merkezini arayarak aklınıza takılan konularda soru sorabilir ve detaylı bilgi alabilirsiniz. Başkent EDAŞ başvuru takip işlemleriniz için ise; “Bilgilendirme” butonuna tıklayarak “Başvuru Sorgulama” menüsüne girip hizmet bileti numaranızla başvuru sorgulamanızı gerçekleştirebilirsiniz. “Bilgilendirme” menüsü üzerinden aynı zamanda; planlı bakım ve yatırım çalışmaları, basım açıklaması ve yasal bildirimlerle ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz. Bu konular ve diğer tüm konular için ise; Yardım & Destek menüsünden iletişim formunu doldurabilir, arıza bildirim formunu doldurabilir, tazminat talep formunu doldurabilirsiniz. Ayrıca merak ettiğiniz sorular için “Sıkça Sorulan Sorular” sayfasını da ziyaret edebilirsiniz. Başkent EDAŞ şikayet ve yorumlarınız için ise sayfamız üzerinden deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınlayacağınız EDAŞ şikayet ve yorumları hem kurum hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir. Ayrıca arzu ederseniz siz de tüketicilerin yazmış olduğu Başkent EDAŞ yorum ve şikayetlerini bu sayfa üzerinden inceleyebilirsiniz.