to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Elektrik Dağıtım a.Ş.’ye ait 9353206678 numaralı arıza kaydım ile i...lgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kırıkkale Keskin Bozkurt M
Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş.’nin sorumluluk alanında bulunan Kırıkkale ili Keskin ilçesi Yeni Mahalle Bozkurt bölgesin...de yaklaşık 8 saattir elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Bu süre boyunca evlerimiz elektriksiz kaldığı için günlük hayatımız ve temel ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksanmıştır. Hem
Enerjisa aboneliğim 001015403615 numaralı sözleşme hesabı üzerinden Ankara Gölbaşı Karşıyaka Mahallesi 561. Sokak adresi...nde devam etmektedir. Uzun süredir sokağımızda hemen hemen her gün, özellikle öğleden sonra saatlerinde sık sık elektrik kesintisi yaşanıyor, bazı günlerde günde birkaç kez kesinti
20 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Şentepe Şehit Kubilay Mahallesi’nde yaşanan elektrik kesintisi nedeniyle ciddi mağduriye...t yaşadım. Elektrik akımı öğleden sonra yaklaşık 16.00–17.00 saatlerinde kesildi, yaklaşık 5–6 saat sonra verildi ve ertesi gün de sabah saatlerinde yeniden kesinti oldu. Bu kesin
Başkent Elektrik Perakende ile ilgili olarak Zonguldak Devrek’teki elektrik sayacımda yaşadığım bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Evimdeki Luna marka elektrik sayacında yaklaşık 3 gündür ekranda “müdahale” uyarısı çıkıyor. 18 Temmuz’da bu durum için çağrı merkezini arayarak arıza kaydı bıraktım ancak
Ankara Şereflikoçhisar’da bulunan işletmemde yaklaşık 2 yıldır ciddi voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Özellikle son 2 ...aydır neredeyse her gün tekrarlanan bu voltaj problemi nedeniyle sağım makinelerim ve süt soğutma tankım düzgün çalışmıyor, bu da hem işleyişimi hem de verimliliğimi olumsuz etkili
Ankara’da bulunan dairemizde 8–15 Temmuz tarihleri arasında Enerjisa tarafından yapılan kalibrasyon sayaç değişimi sonra...sında ciddi bir mağduriyet yaşadık. Cuma günü yapılan sayaç değişimi sırasında nötr klemensinin gevşek bırakıldığı daha sonra gelen ekip tarafından tespit edildi ve bu durum tutana
Enerjisa’nın Ankara Mamak bölgesindeki elektrik aboneliğimle ilgili yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 ...Temmuz sabahı saat 09.15 civarında, başka bir sayacı mühürlemeleri gerekirken, saha ekibi yanlışlıkla bizim sayacımızı mühürledi ve o andan beri elektriğimiz kesik durumda. Fatura
Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1514. Cadde, yaklaşık bir aydır her gün düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Ge...nellikle sabah ve öğleden sonra, günde bir kez elektrikler gidiyor ve bu kesintiler bazen 4, bazen 8 saate kadar uzayabiliyor. Sürekli hale gelen bu kesintiler yüzünden buzdolabınd
"Başkent Elektrik Dağıtım ekibine, sorunumuzla hızlı ilgilenip çözüm sağladıkları için teşekkür ederim. Güvenliğimiz için gösterdikleri hassasiyet çok değerli."
Ankara Keçiören’de Enerjisa abonesiyim. 2 Temmuz akşam saat 18.00’den beri yaklaşık 14 saattir elektrik kesintisi yaşıyo...ruz ve hâlâ net bir çözüm sağlanmadı. Arıza için defalarca aradığımızda her seferinde “10’da gelecek, 11’de gelecek, 12’de gelecek” denilerek sürekli saatler ileri atıldı ancak ver
Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş. bünyesinde yer alan 001021572234 hesap numaralı, 4002664335 tesisat numaralı ve 212955258... muhatap numaralı konut aboneliğinin sahibiyim. Sadece 2026 yılı içinde bu abonelikte; Şubat ayında 6 gün, Mart ayında 7 gün, Nisan ayında 5 gün, Mayıs ayında 4 gün olmak üzere sis
Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi’nde 29 ve 30 Haziran tarihlerinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan elektrik kesintil...eri yaşadık. 29 Haziran’da saat 15.30 civarında elektrikler kesildi ve yaklaşık 2 saat boyunca gelmedi. 30 Haziran’da ise saat 16.00 civarında elektrikler gitti, 5–10 dakika sonra
Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş.’nin sorumluluk alanında bulunan Ankara Çankaya Dilekler Mahallesi’nde 27 Haziran’dan beri... yaşanan ve bugün sabah saat 11.00’den itibaren hiç gelmeyen elektrik kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kesinti sonrası sistem üzerinden mesaj yazarak arıza kaydı
"Sorunum hızlıca çözüldü. Başkent Elektriğe ilgileri için teşekkür ederim."
Ankara Çankaya Dilekler Mahallesi Kıbrıs Caddesi’nde yaklaşık 1 haftadır gündüz saatlerinde elektrikler sürekli kesilip ...tekrar geliyor. Gün içinde defalarca yaşanan bu kesintiler, arıza ekipleri gelip müdahale etmesine rağmen 3–4 saat sonra yeniden başlıyor. Komşularım defalarca arıza bildirimi yap
Ankara Çankaya’da bulunan aboneliğime ait 4001149260 numaralı tesisatta sabah saat 09.00’dan beri elektrik kesintisi yaş...ıyorum. Saat 12.00’de arıza kaydı oluşturmama rağmen üzerinden 10 saat geçmiş olmasına karşın hâlâ hiç kimse gelmedi ve sorun giderilmedi. Gün içinde üç kez 186’yı ve Başkent Elek
Ankara Gölbaşı’nda Başkent Elektrik’ten aldığımız hizmette neredeyse her hafta sonu, özellikle öğle saatlerinde ve akşam... 18.00–19.00 arasında sürekli arıza ve kesinti yaşıyoruz. Özellikle hafta sonu aynı saatlere denk gelen bu kesintiler artık şüpheli gelmeye başladı. Evimizde rahat oturamaz hâle ge
Enerjisa aboneliğim bulunan Ankara Karacaören’de yaklaşık 10 saattir elektrik verilmiyor. Yaz aylarında, bu kadar uzun s...üren bir kesintinin hiçbir şekilde açıklanabilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum. Kesinti nedeniyle sadece elektrikten değil sudan da mahrum kaldım. Su pompası elektrikle çalışt
Başkent Enerji Dağıtım bölgesinde, Kastamonu Merkez Saraçlar Mahallesi Güçlüler Sokak üzerinde uzun süredir sık ve düzen...siz elektrik kesintileri yaşıyorum. Özellikle bu ay içinde resmi olarak 12.06.2026, 16.06.2026, 19.06.2026 ve 25.06.2026 tarihlerinde arıza kaydı açtırdım, bunların dışında da bu a
Ankara Etimesgut bölgesinde bugün yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle ci...ddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 saatlik bir süre içinde, elektrik ta
22.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Başkent Enerjisa ekipleri, sayacın hatalı olduğu gerekçesiyle Mamak Akşemsetti...n Mahallesi’indeki adresimde elektriği kestiler ve bugün 23.06.2026 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Yaklaşık bir gündür evde tamamen elektriksiz yaşıyoruz. Riskli bir geb
Enerjisa Başkent bölgesinde, Ankara Çankaya’da 21 Haziran Pazar günü saat 16.00’dan beri 6 saati aşan bir elektrik kesin...tisi yaşıyoruz. Arıza hattını aradığımda sadece “bölgenize elektrik verilememektedir, çalışmalar devam etmektedir” şeklinde genel bir ses kaydı dinletiliyor, ancak kesintinin sebeb
Ankara Keçiören’de 18 Haziran’dan bu yana neredeyse gün aşırı elektrik kesintisi yaşıyoruz. Yıl 2026 olmuş olmasına rağm...en köyde yaşıyormuşuz gibi sürekli kesinti olması artık tahammül edilemez bir hal aldı. Özellikle son yaşadığımız kesintilerde elektrik bir geliyor bir gidiyor, saniyelik aralıklar
Çankırı ili Kurşunlu ilçesi Yeşilöz köyünde neredeyse yılın 365 gününün 360’ında sabahtan akşama kadar tam gün süren ele...ktrik kesintileri yaşıyoruz. Uzun süredir bu durum böyle devam ediyor ve günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla ilgili defalarca Başkent EDAŞ’a başvuruda bulunduk;
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
