Doğalgaz Faturamda Aşırı Yüksek Tutar Ve Yanlış Okuma İtirazı

Ankara’da Başkent Doğalgaz abonesiyim. Ocak ayında bile bu kadar yüksek gelmeyen faturalar öderken, bugün gelen fatura devlet desteği olmadan 3.500 TL’nin üzerinde geldi. Normalde faturalarım en fazla 2.000–2.500 TL civarındayken, kullanımımı da bu ay özellikle daha düşük ayarda tutmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım.

Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; yaklaşık 200 TL olması gereken faturamı 2.600 TL olarak yazmışlardı. Bu nedenle artık faturaların hatalı ve haksız bir şekilde yüksek yazıldığını, bunun da tüketici aleyhine haksız kazanç oluşturduğunu düşünüyorum. Kullanımda belirgin bir artış olmadığı halde faturaların bu kadar yükselmesi kabul edilebilir değil.

Sayacımın yeniden detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak raporlanmasını istiyorum. Eğer yanlış okuma veya yanlış yazım varsa, bu ayki faturam başta olmak üzere tüm hatalı faturalarımın yeniden hesaplanmasını ve tarafıma gerekli düzeltme ve iadenin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse bu konuda yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı şirkete bildirmek isterim.