to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatlerinde Tutarsızlık Ve Mağduriyet
Başkent gaz
değerli abonemiz, ********** tesisat numaralı adresiniz için 05.02.2025 tarihinde öğleden sonra daire içerisinde doğal gaz tesisat kontrolünüz yapılacaktır.
Diye mesaj geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve soruyorum hangi saat aralığında gelecekler diye onlarda bana 15:00-17:00 aralığında gelecekler diyor.
Bende ne olur ne olmaz diye 13:20 gibi eve geldim kapıya not bırakmışlar ve diyor ki 12:26 gibi geldik yoksunuz.
Bu nasıl bir çalışma ortamı saha elemanları öğleden sonra diyor öğleden önce geliyor.
Müşteri hizmetleri dediği saatten 3 saat önce gelmişler.
Biz bu yüzden sürekli iş yerinde izin almak zorunda kalıyoruz.
Lütfen saha ekiplerinizle müşteri hizmetleri arasındaki iletişimi sağlayın ve bizleri mağdur etmeyiniz.
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Şirketimize yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilerek tarafınıza 06.02.2025 tarihinde konuyla ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla.
