Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkent Doğalgaz'ın Randevu Ve İletişim Sorunları

Başkent Doğalgaz'ın Randevu Ve İletişim Sorunları
Başkent Doğalgaz'ın Randevu Ve İletişim Sorunları
Başkent Doğalgaz'ın Randevu Ve İletişim Sorunları
15 Mart 2025 11:351.059

Başkent Doğalgaz firması geçen hafta yeni taşınacağım eve geldi. Abonelik için ve gaz kaçağı var deyip gitti. Evrak falan vermedi. Sorunu çözdüm, bugüne randevum vardı. Saat 9-11 arasına yazıldı fakat 8:17'de 'ziyarete 15 dakika içinde geliyoruz' diye mesaj geldi. Akabinde aradılar ve ben 9'da adreste bulundum. Gelen giden olmadığı gibi 'adreste bulunmadığınızdan dolayı' diye mesaj attılar. Bölge çalışanı ve firmadan şikayetçiyim, mağdurum.

Gelişme

15 Mart 2025 11:09

Başkent Doğalgaz firmasi geçen hafta yeni taşınacağın eve geldi abonelik için ve gaz kaçağı var deyip gitti. Evrak falan vermedi. Sorunu çözdüm bugüne randevum vardı. Saat 9. 11 arasına yazıldı fakat 8 17 de ziyarete 15 dakika içinde geliyoruz diye mesaj geldi akabnde aradılar ve ben 9 da adreste bulundum. Gelen giden olmadığı gibi adreste bulunmadığından dolayı diye mesaj attılar. Bölge çalışanı ve firmadan şikayetçiyim, mağdurum.

17 Mart 2025 08:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

17 Mart 2025 11:10

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 17.03.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.   Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Başkent Doğalgaz'ın Randevu Ve İletişim Sorunu Müşteriyi Mağdur Ediyor

10 Temmuz 2025 17:021.334

Başkent Doğalgaz tarafından randevu aldığımda, 10 Temmuz saat 15.00-17.00 arasında kontrole geleceklerini belirten bir S...

1 Destek

Randevu Saatlerinde Tutarsızlık Ve Mağduriyet

5 Şubat 2025 16:421.657

Başkent gaz değerli abonemiz, ********** tesisat numaralı adresiniz için 05.02.2025 tarihinde öğleden sonra daire içer...

Başkent Doğalgaz Randevu Sorunu Ve İletişim Aksaklığı

14 Şubat 2025 12:422.948

Başkent Doğalgaz gaz açma için 14.02.2025 tarihi saat 09.00-11.00 saatine randevu verdi. Bu saat aralığında evde bekledi...

5
Çözüldü

Başkent Gaz Randevu Sorunu Ve İletişim Eksikliği

26 Şubat 2025 12:261.537

"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için fakat çağrı merkezi sıkıntılı cevap vermiyor."

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri