to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık on yıldır oturduğum İncek Tulumtaş bölgesindeki evimde, 22.08 tarihinde saat 12:20 civarında Başkent Doğalgaz e...kipleri gelerek doğalgazımı kestiler ve beni mağdur ettiler. Herhangi bir yazılı bildirim, SMS ya da kapıya bırakılmış bir ihbar kağıdı olmadan bu kesinti gerçekleştirildi. Görevl
Başkent Doğalgaz aboneliğim Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 520. Sokak... No:14/6 adresinde kayıtlıdır. Dün herhangi bir bilgilendirme, ihbar ya da
10/01/2026 tarihinde saat 10.00 sularında, Başkent Doğalgaz yetkilileri tarafından tarafıma önceden herhangi bir yazılı ...veya sözlü bilgilendirme yapılmaksızın doğalgaz arzım kesilmiştir. Kesinti işlemini daire kapısından gelen sesler üzerine fark ettim ve kapıyı açtığımda görevli personele, ödemeyi
Başkent Doğalgaz kartlı sayaç kullanıcısıyım ve Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum. Kartımı düzenli olarak yükleyip kull...anmama rağmen, yılbaşından beri her ay faturama "gecikme bedeli" yansıtılıyor. En son faturamda ise bu tutar 34 TL oldu. Kartlı sistemde ön ödeme yaparak gaz alıyorum; bu nedenle
Başkent Doğalgaz Sayacımızın kullanım süresinin 2025 yılı sonunda dolacağını telefonda yeni öğrendik. 26.02.2025 tarihin...de doğalgazımızın kesildiğini fark ettik. Sayacımızın arızaya geçtiğini düşünerek kurumunuzla iletişime geçtik. Ancak, teknik ekip yönlendirilmesi yerine yeni sayaç başvurusu yapma
Ankara Yenimahalle'de oturmaktayım. 2025 yılında hava sıcaklığının eksilerd...e olduğu bugünlerde, 16 Şubat 2025 Pazar günü sabah saatlerinde doğalgazımı
Şu kış gününde, 27.01.2025'de unutulmuş bir fatura yüzünden doğal gazım kesildi. Yazıklar olsun sizin gibi kuruma, bu k...adar mı oldunuz? Evde 2 tane küçük kızım var, birisi daha 7 yaşında. Vicdanınız mı kurudu, anlam veremedim. Başkentgaz fatura ödeme sorunu: Faturam otomatik ödeme olduğundan dolay
Merhaba, 0012305450 tesisat numaralı hizmetimizin sürecinden şikayetçiyim. Doğalgaz hizmetimiz, Başkent Doğalgaz'ın ek...iplerinin randevu saatlerine uymaması nedeniyle sorunlu bir şekilde açıldı. Ekipler, 3 deyip 5'te gelmesi, 5 deyip 3'te gelmesi gibi düzensizlikler gösterdi. Menfez açılıp randevu
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
28.05.2024 tarihinde akşam gaz almak için gittiğimde, gazmatikte '20 yılı geçtiği için saatin değişmesi gerekiyor' uyarı...sı aldım ve gaz alamadım. Evde hiç gaz kalmadı. Başkent Gaz'ı aradığımda saatin değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Saatin değiştirilmesini kabul ettim ve abone oldum. Ücretini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
