Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Habersiz Gaz Kesintisi On Yıllık Evde Büyük Mağduriyet

84

Yaklaşık on yıldır oturduğum İncek Tulumtaş bölgesindeki evimde, 22.08 tarihinde saat 12:20 civarında Başkent Doğalgaz ekipleri gelerek doğalgazımı kestiler ve beni mağdur ettiler. Herhangi bir yazılı bildirim, SMS ya da kapıya bırakılmış bir ihbar kağıdı olmadan bu kesinti gerçekleştirildi.

Görevliler, on yıldır oturduğum bu adreste güya abonelik olmadığı gerekçesiyle gazı kestiklerini belirttiler. Ancak ben bu evde uzun süredir ikamet ediyorum ve böyle bir durumla ilgili bugüne kadar hiçbir uyarı veya bilgilendirme almadım. Sayacın ve sözleşmenin ev sahibi üzerine olduğu bu adreste, yıllardır süren fiili kullanım varken bir anda ve habersiz şekilde gaz kesilmesi, üstelik hafta sonu yapılması nedeniyle evde ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Söz konusu kesintiye ilişkin düzenlenen tutanak/not elimde mevcuttur; talep edilmesi halinde sunabilirim. Gazımın acil olarak yeniden açılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini sağlayacak gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

22 Ağustos 14:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 22.08.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Randevu Saatine Uymadan Gazın Kesilmesi Ve Mağduriyet

1 Eylül 2025 19:112.045

"Sorun sonunda çözüldü."

Sayaç Arızası Ve Randevu Sorunu Nedeniyle Doğalgaz Kesintisi

Başkent Doğalgaz ile devam eden aboneliğimde, 9 yıllık sayacım arızalanmasına rağmen, 10 yılı doldurmuş denilerek müdaha...

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri