Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkent Doğalgaz Güvence Bedeli doğalgaz çağrı merkezi

doğalgaz çağrı merkezi ptt güvence bedeli abonelik ödeme güvence bedeli ödeme fesih bedeli iade bedeli başkent güvence bedeli ödeme teminat bedeli kartlı sayaç ankara mamak dogalgaz abonelik

4 Şikayet

Başkent Doğalgaz
Güvence Bedeli
44100
(152 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Güvence Bedelinin Tekrar Talep Edilmesi Ve Sayaç Değişimi Bildirimi Yapılmaması

profile
Behlül
13 Nisan 14:13
167

Başkent Doğalgaz’ın elektronik kartlı sayaç abonesiyim. 13.04.2026 tarihinde kartımla gaz yüklemek için gazmatiğe gittiğimde ekranda “gsk – gaz satışına kapalı. Sayacınızın süresi dolduğu için kartınız gaz alımına kapatılmıştır. Sayaç değişimi için lütfen Başkentgazmobil üzerinden işlem yapınız.” uy...

guvence-bedelinin-tekrar-talep-edilmesi-ve-sayac-degisimi-bildirimi-yapilmamasi-2.jpg
guvence-bedelinin-tekrar-talep-edilmesi-ve-sayac-degisimi-bildirimi-yapilmamasi-1.jpg

Güvence Bedeli İadesinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Umit
02 Aralık 2025 12:14
2.094

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 22.11.2025 tarihinde sonlandırdım. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne kadar güvence bedeli iadesi alacağım ve bu ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda herhangi bir net bilgilendirme alamadım. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, iade tutarının hesaplanma aşamasında ...

Güvence Bedeli İadesinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Barış
23 Ocak 2025 17:43
1.551

Başkent Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi 100001679105 sözleşme numaralı aboneliğimin fesih edilmesinin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hala güvence bedeline ilişkin bir SMS tarafıma ulaşmamıştır. Çağrı Merkezi ile temas kurma denemesine rağmen sistemde teknik arıza bar diyerek görüşme sonl...

5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İsmail
22 Ağustos 2024 16:09
1.942

"Teşekkürler"

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı

Başkent Doğalgaz Kategorileri

Marka Profili

Başkent Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör