to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedeli İadesinde Haksız Gecikme Ve Mağduriyet
Başkent Doğalgaz aboneliğimi kapattıktan sonra güvence bedeli iadesi için başvuruda bulundum, ancak paramın 15 gün boyunca bekletileceği söylendi.
Özellikle Ankara Mamak bölgesindeki işlemimde, paramın şu an hesaplanma sürecinde olduğu ve 15 gün dolmadan ödeme yapılmayacağı ifade edildi.
Herhangi bir haklı gerekçe sunulmadan, güvence bedelimin bu kadar süre faiz getirici bir şekilde bekletilmesi ve iadenin geciktirilmesi beni mağdur ediyor. Güvence bedeli iademin gereksiz yere bekletilmeden, mümkün olan en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve bu uygulamanın neden yapıldığının açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 10.12.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Benim pesin verdiğim parayı 15 gün işletin sonra verin ne güzel dünya.
