to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedeli İadesinde 15 Gün Bekleme Süresi Adaletsizliği
100004035661 numaralı Başkent Gaz abonesiydim. Yeni bir eve taşındığım için aboneliğimi iptal ettirip yeni evime taşındım. Başkent Gaz abonesi olurken hemen istenen güvence bedelini aboneliği iptal ettirdiğimde 15 gün içerisinde ödeyeceklerini söylediler. Ben bu durumu şikayet ediyorum ve adaletli olmadığını düşünüyorum. Bizden güvence bedelini almadan doğalgazımızı açmayan Başkent Gaz neden iade etmeye gelince 15 gün süre veriyor veya 15 gün sonra ödeme yapıyor? Benim paramı 15 gün boyunca işletip paramdan para kazanmalarını kabul etmiyorum ve bu durumları şikayet ediyorum. Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 11.11.2024 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bilgilendirme yapmışlarmış. Kafanıza göre belirlediğiniz ve hiçbir hukuki dayanağı olmayan 15 gün sonrasına güvence bedeli iadesini yapacağınızı söylediniz. CİMER'e ve ilgili makamlara şikayet edeceğim bu durumu. Abone olurken peşin aldığınız güvence bedelini abonelik sona erince derhal iade etmelisiniz. Bize diyor musunuz "güvence bedelini 15 gün sonra verseniz de olur diye" Bunu demiyorsanız peşin aldığınız gibi sözleşme fesih tarihinde de iadeyi derhal yapmalısınız.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 19.11.2024 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
