to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
23.06.2025 tarihinde Başkentgaz'dan gelip gerekli incelemeleri yaptılar, gazımı kullanıma açtılar. Fakat bana iç tesisat uygunluk kontrolü ve işletmeye alma tutanağı vermeleri gerekiyormuş. Böyle bir belge vermediler. Kombinin garantisini başlatmam için bu belgeye ihtiyacım var, belgeyi talep ediyorum. Şu an mağdur durumdayım.
(Uygulama üzerinden ekte görülen belgeyi kabul etmiyorlar.)
15.07.2025 tarihinde yeni abonelik için dairemde doğalgaz tesisat kontrolleri yapıldı. Cam balkon olduğu ve menfez açılması gerektiği için 21 günlük süre verildi. Ancak bu süreçte kontrollerle ilgili hiçbir bilgilendirme veya kontrol tarihi tarafıma iletilmedi. 4-5 gün öncesinden 21.08.2025 tarihi i...
Başkentgaz'ın vatandaşı mağdur etmesi: Resimdeki tespit raporuna göre gaz 27.05.2025 tarihinde durduruldu. 02.06.2025 tarihinde proje onayı geldi. 19.06.2025 tarihinde iç tesisat kontrolüne gelindiğinde ise bu sefer de doğalgaz altındaki flex borunun değişmesi gerektiği söylendi. Halbuki, red kriter...
Sayın İlgili, 14.02.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğimi açtırdım. Akabinde doğalgaz uygunluk verilmesi ve doğal gazın açılması için randevu tarihi aldım. 18.02.2025 tarihinde kontrole gelindiği zaman "tezgah" olmaması sebebiyle red verilip doğal gazım açılmadı. Mevzuatta yazan bütün gerekl...
Başkentgaz'a 30 Haziran 2025 tarihinde abone oldum. Güvence bedeli için 182 TL ödeme çıktı. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde ise 3.246 TL olarak görünüyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kombinin görünmediği ve bu nedenle sadece ocak için 182 TL ödemenin yeterli olduğu belirtildi. 182 TL...
Yeni taşındığım konutumda doğalgaz aboneliği konusunda problem yaşıyorum. 27 Nisan 2025'de doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuruma istinaden 00101497*** numaralı tesisat numarası tarafıma ulaştırıldı. Gazı açtırmak için 30 Mayıs 2025'de Başkent Doğalgaz ekibinden randevu aldım. 30 Mayıs...
Yorumlar