Gazmatik Para İadesi Hakkında Bilgilendirme

Kolay gelsin. Kartlı sayacımızı faturalı sayaç ile değiştirdik; ancak sayacın içerisinde daha önce yüklenmiş olan bakiye vardı. Bu bakiyenin iadesi ne şekilde ve ne zaman olacak acaba? Bilgi verebilir misiniz? Teşekkürler, iyi günler. Abone numarası: 100000307811

Kartlı sayaçtan faturalıya geçiş yaptım çünkü gazmatik cihazı hatalı kart diyordu. Ben de pazartesi günü Başkentgaz'a gittim, gereken işlemleri yaptım ve güvence bedelinin ilk taksitini de ödedim. 2 gün içinde sayaç değişimi yapılacak diye bekledim ama gelen yok. Ne yapacağız? Biz şimdi bu soğukta n...

Hafta sonu evde yokken herhangi bir bilgi verilmeden kartlı sayacım kapımdan sökülerek alınmış yerine bir şey takılmamıştır. Sayacım bozuk değildir, herhangi bir arızası yoktur. Özellikle kış günü yapılan bu uygulama hangi hak ve düşünce ile yapılmıştır. Sayacımın yetkililer tarafından yerine takılm...

19.04.2025 tarihinde Başkent Doğal Gaz 100003995670 sözleşme numaralı kartlı sayacımın 20 yılı dolduğu için Mekanik sayaca geçiş yaptım. Ancak güvence bedeli iadesi yapılmadı. 2019 yılında üzerime aboneliği üzerime alırken kartlı sayacın güvence bedelini yatırmıştım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğü...

Başkent Doğalgaz'daki mekanik sayacımın süresi dolduğu için karta yükleme yapmama izin verilmedi. Faturalı sayaç için başvuru yaptım, güvence bedelini yatırdım ve sayacım değiştirildi. Ancak eski sayacımda kalan gazın iadesi ne nakit olarak ne de fatura tutarından düşülerek yapılmadı ve bu konuda ta...