to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Aboneliğim Onaylanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
22.08.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz’ın online sistemi üzerinden kutlu Mah. 485 sk. No:4/7 Mamak adresi için doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurum onaylanmadı ve sistemde “Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir açıklama ile karşılaştım. Başvuru numaram: 915882.
Bu durum nedeniyle 2 gündür aboneliğim başlatılamadığı için yeni taşındığım eve geçemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Abonelik işlemlerimin bir an önce tamamlanarak doğalgaz kullanımımın başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 25.08.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
