to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Gaz Görevlisinin Şüpheli Müdahalesi Ve Belgesiz İşlemler
18/01/2025 cumartesi günü dairemin dışından sesler duydum. Kapıyı açtığımda başkent gaz görevlisinin doğal gaz saatinin mührünü kırdığını ve kırmızı kelepçesini söktüğünü gördüm. Sebebini sorduğumda doğalgazı saatinin bozuk olabileceğini az tüketim gösterdiğini, gazı kaçak kullananların olduğunu ve bunu tespit etmek için geldiklerini söyledi. Bende evin yalıtımlı ve güney cephe olduğunu ayrıca kapı ve pencerelerin yalıtımında yaptığımı belirttim. Tarafıma haber vermediklerini zili çalmadığını öncesinde de haber verilmediğini binaya nasıl girdiğini sorduğumda başka kapının ziline basarak girdiğini söyledi. Saatte bir sorun olup olmadığını sorduğumda herhangi bir sorunun görünmediğini belirti. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sökülen saate müdahale edildiğinin sisteme kaydedildiğini bunun için ceza ödeyebileceğimi ayrıca kaçak kullanım varsa bununda cezasının tarafımca ödenebileceği belirtildi.
Saati söken Başkent Gaz yetkilisi sayaç sökümü ile ilgili tarafıma herhangi bir belge bırakmadı, tutanak tutmadı müdahaleye ilişkin herhangi bir belge bırakmadı. Müdahale edilen yerleri göstermedi. Hemen polisi arayacağım. Şüpheniz varsa dediğimde bunu kendisine söylediğimde polislik bir durum yok dedi. Müdahale edildiğini sisteme kaydettiği saati söküp acele götürdü. Ben nereden bileceğim kendisinin sağlam saati bilinçli bozmadığını? Ayrıca herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Şimdi soruyorum bu Başkent Gaz yetkilisi neden saate müdahale ettiğimi yazıyor? Dairemin dışındaki saate neden müdahale edeyim? Kendisi gibi binaya elini kolunu sallayarak giren birileri olabilecekken benim müdahale ettiğimi nereden biliyor? Müdahale edilen yerleri nereler bunu da göstermedi. Kaçak kullanım vardıda 8 senedir hiç mi tespit edemediniz? Dairemde yalnız yaşıyorum. Sabah işe gidip akşam geliyorum. Az kullanımdan dolayı ceza mı ödemem gerekiyor? Neden tarafıma bildirimde bulunulmuyor?
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 20.01.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Tarafıma ulaşan çağrı merkezi görevlisi halen müdahaleli cihaz üzerinde inceleme yapıldığını ve tarafıma bilgi verileceğini söyledi. Anlayacağınız bir sonuç yok. Kim müdahale etmiş? Ben görünüyorum. Nasıl müdahale ettiğim belirsiz. İspatı yok lakin ben müdahale etmişim. Nasıl oluyor da ispatsız müdahale sisteme kayıt edilebiliyor? Bu teknik elemanın ifadesinin alınması gerekiyor. İnsanlara nasılsa kolay suç atılıyor görün. Sen gizli gel saati sök sonra müdahaleli cihaz yaz. Belge verme, bilgi verme mühür bozma ile ilgili kanıt yok polisi çağıralım dediğimde gerek yok. Doğalgazı az kullanmışım ya arkadaş ihbar varmış kim ihbar etti açıkça beyan et.
20.01.2025 tarihinde tarafıma gelen bir mail yok. Kime gönderdiler bilgim de yok. Gelen sadece fatura tutarı oda konu dışı.
Ali bey sonuç ne oldu işlemediğiniz bir suç için ceza ödediniz mi aynı durum bende de var