to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz'dan 19.12.2024 tarihinde gelip doğalgaz saatimi 'arıza göründü' diyerek söktüler. Aynı gün arıza sebebini öğrenmek için aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi. 10.01.2025 tarihinde evde olduğum halde zile bile basılmadan kapıma kağıt bırakıp gitmişler. Başkası almış olsaydı, haberim dahi olmayacaktı. Bırakılan kağıtta 19.975 TL tutarında kaçak kullanım ücreti cezası yazılmış. Gidip dilekçe yazdığımda ve telefonda konuştuğumda, dalga geçer tarzda 'Soyadınızdaki kişilerde kaçak kullanım oranı ülkemizde yaygın, 2020'den beri saatiniz hasarlı, bu fatura nasıl size gelir, açmışsınız, tutkal dökmüşsünüz' tabirleri kullanılıyor. 'Bu kadar kolay bir işlem mi?' dediğimizde ise 'Hayır, bilen birine yaptırmışsınızdır' tabiri kullanılıyor. Madem öyleydi, 2020'den beri neredeydiniz diye sorduğumuzda 'Biz istediğimiz zaman geliriz' şeklinde cevap veriyorlar. Haksız suçlamayı ve bu ceza tutarını asla kabul etmiyorum. Evimde gaz yakıp yapmayacağım. Hesabını kimseye verecek değilim. Bu suçlamaları kabul etmiyorum. Cezanın iptalini talep ediyorum.
100000697090 sözleşme numarası ile Başkent Doğalgaz abonesiyim. Harbiye Mah. Hürriyet Cad. No:26/6 Dikmen Çankaya Ankara adresinde kayıtlı gaz aboneliği şahsıma ait, fakat evde annem ikamet etmektedir. 18.07.2025 tarihinde gaz sayacım söküldü, 02.09.2025 tarihinde muayene edildi ve 19.09.2025 tarihi...
18/01/2025 cumartesi günü dairemin dışından sesler duydum. Kapıyı açtığımda başkent gaz görevlisinin doğal gaz saatinin mührünü kırdığını ve kırmızı kelepçesini söktüğünü gördüm. Sebebini sorduğumda doğalgazı saatinin bozuk olabileceğini az tüketim gösterdiğini, gazı kaçak kullananların olduğunu ve ...
Başkent Doğalgaz'dan 21.01.2025 tarihli tesisat kontrolü ve gaz açımı kontrolü randevusu aldım. Şirketten kontrol için 15.00-17.00 aralığında gelecekleri yönünde bilgilendirme mesajı aldım. Belirtilen saat aralığında evde olmama rağmen "randevu saatinde evde bulunmamanız sebebiyle tesisat kontrolünü...
Yorumlar