to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Kaçak Kullanım Suçlaması Ve Ceza
Başkent Doğalgaz'dan 19.12.2024 tarihinde gelip doğalgaz saatimi 'arıza göründü' diyerek söktüler. Aynı gün arıza sebebini öğrenmek için aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi. 10.01.2025 tarihinde evde olduğum halde zile bile basılmadan kapıma kağıt bırakıp gitmişler. Başkası almış olsaydı, haberim dahi olmayacaktı. Bırakılan kağıtta 19.975 TL tutarında kaçak kullanım ücreti cezası yazılmış. Gidip dilekçe yazdığımda ve telefonda konuştuğumda, dalga geçer tarzda 'Soyadınızdaki kişilerde kaçak kullanım oranı ülkemizde yaygın, 2020'den beri saatiniz hasarlı, bu fatura nasıl size gelir, açmışsınız, tutkal dökmüşsünüz' tabirleri kullanılıyor. 'Bu kadar kolay bir işlem mi?' dediğimizde ise 'Hayır, bilen birine yaptırmışsınızdır' tabiri kullanılıyor. Madem öyleydi, 2020'den beri neredeydiniz diye sorduğumuzda 'Biz istediğimiz zaman geliriz' şeklinde cevap veriyorlar. Haksız suçlamayı ve bu ceza tutarını asla kabul etmiyorum. Evimde gaz yakıp yapmayacağım. Hesabını kimseye verecek değilim. Bu suçlamaları kabul etmiyorum. Cezanın iptalini talep ediyorum.
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize dair tarafınız ile iletişime geçilmiş olup ilgili birimimiz tarafından bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ
Verilen bilgiler sürekli aynı şekilde ben suçlamaları kabul etmiyorum saatimi sökerken apartmanımda o an çekilmiş içinin yapışkan olduğuna dair delileri istiyorum.
Merhaba şuan birsonuç aldınız mı acaba bana da aynı şey oldu itiraz ettim ama dönmediler