to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Gaz’dan doğalgaz açma işlemi için başvuruda bulundum ve işlemin yapılması için gerekli ücreti peşin olarak ödedim. Baraj Mahallesi’indeki adresimde ekiplerin belirttiği saatte gelmemesi, yanlış adrese gitmeleri ve kapıya gelince aramadan veya zile basmadan “adreste yoktunuz” şeklinde mesaj göndermeleri nedeniyle bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. Aynı sorunu ikinci kez yaşamaktayım. Ayrıca, müşteri hizmetlerine defalarca talep ve şikayet bildirmeme rağmen ekiplerin iletişim bilgilerini vermiyorlar ve kendilerinde de olmadığını söylüyorlar. Bu nedenle ekiplerle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetleri de bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Doğalgaz açma işleminin bir an önce ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Başkent Doğalgaz ile bugün Ankara Mamak Bostancık Caddesi 1590 Sokak No:1 adresimde doğalgaz açma işlemi için başvurdum. Sabah gelmeleri gerektiği söylenmesine rağmen, ekipler akşam 17:30’da geldiler. Evde olmama rağmen beni aramadan, “evde yok” diyerek işlem yapılmadan ayrıldılar. Ayrıca, herhangi ...
Başkent Doğalgaz’dan doğalgaz aboneliği için gerekli tesisat kontrolü işlemi için başvuruda bulundum. Ankara/Altındağ Baraj Mahallesi’indeki adresimde ekiplerin belirttiği saatte gelmemesi ve kapıya gelmeden “adreste yoktunuz” şeklinde mesaj göndermeleri nedeniyle bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. ...
Başkent Doğalgaz’ın Ankara Keçiören ilçesindeki doğalgaz açma işlemi için iki gündür adreste olmamıza rağmen, ekipler adreste olmadığımızı belirterek herhangi bir kapı ziline bile basmadan gidiyorlar. Her seferinde tekrar randevu oluşturmak zorunda kalıyoruz ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur edi...
Başkent Gaz’dan 16 Eylül tarihinde 1. Meşrutiyet Caddesi 40/20 Daire 13, Eryaman/Etimesgut adresim için doğalgaz açma randevusu aldım. Ancak ekipler, ...
Başkent Doğalgaz’dan 11 Ekim ve 14 Ekim tarihlerinde doğalgaz açma işlemi için iki defa randevu aldım. Sözleşme numaram: 0011475444. Her iki randevuda da ekipler, belirtilen saatten önce gelip beklemeden ayrıldılar. Özellikle ikinci randevuda, 0312 584… numaralı telefondan arandım ve “1 dakika bekle...
Yorumlar