to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz’dan son 4 ayda 7 kez fatura aldım. Faturalar hem çok sık hem de yüksek miktarlarda geliyor. 6. Aydan bu yana, abone numaram 100006399529 üzerinden bu şekilde kısa aralıklarla ve yüksek tutarlı faturalar gönderilmesi beni mağdur etti. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Faturaların neden bu kadar sık ve yüksek geldiğinin incelenmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Başkent Doğalgaz’dan yaklaşık 5 aydır düzenli olarak fatura teslimatı alamıyorum. En son 25.04.2025 tarihinde fatura elime ulaştı, ardından mayıs ve haziran aylarında hiç fatura gelmedi. Temmuz ayında ise 25.07.2025’te fatura alabildim. Ağustos ve eylül aylarında yine fatura tarafıma ulaşmadı. Bu sü...
Başkent Doğalgaz'ın 100006375866 sözleşme numaralı Sincan ilçesindeki abonesiyim. Bu ay tarafıma iki ayrı borç bildirimi gönderildi: 4 Ağustos tarihli 222 TL tutarında bir fatura ve 11 Ağustos tarihli 2.671 TL tutarında, yaz ayları için anormal derecede yüksek bir borç bildirimi. Özellikle ikinci bo...
Başkent Doğalgaz tarafından yazılan faturada tüketim miktarı fazla yazıldığı için 3088,00 TL faturalanma yapılmıştır. 0850 222 6429 numaralı telefonla iletişime geçmeye çalışmama rağmen bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tüketimim toplam 1543 m3 olmasına rağmen faturaya 1897 m3 olarak ya...
Başkent Doğalgaz 100005661975 numaralı aboneyim. Kasım faturam 2.367 TL geldi. Ekim ayı 190 TL idi. Yanlışlık olduğunu düşünüyorum ve düzeltilmesini istiyorum. Başkent Doğalgaz yetkililerine bildirdim. Geri dönüş yapmadılar. Ekim ayında tüketim 22, kasım ayında 267 kullandığım gözüküyor. İki ay aras...
Yorumlar