to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Gaz aboneliğim kendi adıma kayıtlı olup yaklaşık 7 aydır bu adreste tek başıma yaşıyorum. Ancak taşındığımdan beri bir kez bile normal diyebileceğim bir fatura gelmedi, her ay yüksek ve giderek artan tutarlarda fatura çıkarılıyor.
İlk aylarda, henüz kış tam başlamamışken dahi 1.500 TL üzerinde fatura ödedim. Sonrasında rakamlar sürekli yükseldi ve son faturam 5.792,10 TL olarak geldi. Bu faturada 2.615,77 TL devlet desteği görünmesine rağmen ödemem gereken tutar 3.176,00 TL olarak yansıtıldı. Evde tek kişi yaşıyorum, kombi ayarım kısık seviyede ve gün boyu bu şekilde çalışıyor, buna rağmen bu kadar yüksek tutarlar bana normal gelmiyor.
Abonelik bu adreste kendi adıma olmasına rağmen, tüketim ve fatura miktarlarında ciddi bir anormallik olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle sayacımın ve tesisatın detaylı şekilde kontrol edilmesini, son 7 aya ait faturalarımın yeniden incelenmesini ve oluşan yüksek borçlar için ödeme konusunda kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, gerekiyorsa hatalı tahakkukların düzeltilmesini rica ederim.
Başkent Doğalgaz’ın Kasım 2025 dönemine ait doğalgaz faturamda, olağan dışı derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. İlk okuma tarihi 01.11.2025, son okuma tarihi 01.12.2025 olan faturamda, devlet desteği düşüldükten sonra ödemem gereken tutar 5.616,00 TL olarak görünmektedir. Bu dönem boyunca doğal...
Başkent Gaz abonesi olarak Aralık 2025 dönemine ait faturamda, hiçbir mantıklı açıklaması olmayan aşırı bir artışla karşılaştım. Bir önceki ay yaklaşık 1.000 TL civarında gelen fatura, Aralık 2025’te 2.400 TL olarak yansıtıldı. Arada neredeyse iki buçuk katlık bir fark oluşmasına rağmen evde doğalga...
Başkent Doğalgaz’dan Kasım 2025 dönemine ait doğalgaz faturamda aşırı yüksek bir tutarla karşılaştım. Okuma tarihi 6 Kasım 2025 olan faturamda, devlet desteği sonrası ödemem gereken tutar 3.817 TL olarak yansıtıldı. Oysa evde doğalgazı en düşük derecede ve sadece bazı günlerde kullandım. Önceki ayla...
Başkent Doğalgaz konut aboneliğime ait son faturam bu ay 3.976 TL olarak geldi. Bir önceki aya göre hiçbir kullanım alışkanlığım değişmemesine rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Şimdiye kadar böyle bir tutar hiç ödemedim, ilk kez bu kadar anormal bir fatura il...
Başkent Doğalgaz abonesiyim ve 100005691268 numaralı aboneliğime ait son faturamın tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir önceki ay 1.090,22 TL fatura ödemişken, 11.12.2025 – 15.01.2026 dönemini kapsayan son faturamda 3.170 TL borç çıkarıldı. Tüketimimde bu farkı açıklayacak olağanüstü bir ...
Yorumlar