Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Gaz Faturaları Ve Sayı Kontrolü Talebi

Sevgi
17 Ocak 00:08789

Başkent Gaz aboneliğim kendi adıma kayıtlı olup yaklaşık 7 aydır bu adreste tek başıma yaşıyorum. Ancak taşındığımdan beri bir kez bile normal diyebileceğim bir fatura gelmedi, her ay yüksek ve giderek artan tutarlarda fatura çıkarılıyor.

İlk aylarda, henüz kış tam başlamamışken dahi 1.500 TL üzerinde fatura ödedim. Sonrasında rakamlar sürekli yükseldi ve son faturam 5.792,10 TL olarak geldi. Bu faturada 2.615,77 TL devlet desteği görünmesine rağmen ödemem gereken tutar 3.176,00 TL olarak yansıtıldı. Evde tek kişi yaşıyorum, kombi ayarım kısık seviyede ve gün boyu bu şekilde çalışıyor, buna rağmen bu kadar yüksek tutarlar bana normal gelmiyor.

Abonelik bu adreste kendi adıma olmasına rağmen, tüketim ve fatura miktarlarında ciddi bir anormallik olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle sayacımın ve tesisatın detaylı şekilde kontrol edilmesini, son 7 aya ait faturalarımın yeniden incelenmesini ve oluşan yüksek borçlar için ödeme konusunda kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, gerekiyorsa hatalı tahakkukların düzeltilmesini rica ederim.

17 Ocak 10:19 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 17.01.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanıma Uymayan Yüksek Doğalgaz Faturası İçin İnceleme Talebi

Aslıhan
1 Aralık 2025 16:533.383

Başkent Doğalgaz’ın Kasım 2025 dönemine ait doğalgaz faturamda, olağan dışı derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. İlk...

1 Destek
1

Aralık 2025 Doğalgaz Faturamda İki Buçuk Kat Artış

Mehmet
14 Ocak 09:10715

Başkent Gaz abonesi olarak Aralık 2025 dönemine ait faturamda, hiçbir mantıklı açıklaması olmayan aşırı bir artışla karş...

1

Doğalgaz Faturamda Anormal Yüksek Tutar Ve Düzeltme İsteği

Neslihan
6 Ocak 19:081.989

Başkent Doğalgaz konut aboneliğime ait son faturam bu ay 3.976 TL olarak geldi. Bir önceki aya göre hiçbir kullanım alış...

Video Şikayetler

Başkent Doğalgaz Firmasının Haksız Ücret Alması

Başkent DoğalgazFirmasının Haksız Ücret Alması

Profil fotoğrafı
Ali
Başkent Doğalgaz Vermeden Alan Sistem!

Başkent DoğalgazVermeden Alan Sistem!

Profil fotoğrafı
Bekir
Başkent Doğalgaz Fatura Sorunu!

Başkent DoğalgazFatura Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sıla
Başkent Doğalgaz Faturaya İtiraz Ediyorum!

Başkent DoğalgazFaturaya İtiraz Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Emel
Başkent Doğalgaz Adalet İstiyorum!

Başkent DoğalgazAdalet İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri