Ayşenur Dinçer Butik Alınan Trençkotun İade Talebinin Reddedilmesi

İzmir’de faaliyet gösteren Ayşenur Türk Butik’ten 19.10.2026 tarihinde Instagram üzerinden bir trençkot satın aldım. Ürün dün, 19.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü sadece evde denedim ve bedeninin büyük geldiğini fark ettiğim için iade talebinde bulundum.

Instagram yazışmalarımızda, iade talebimi ilettiğimde bana “Biz size iade almayacağımızı söyledik” şeklinde yanıt verdiler ve hiçbir şekilde iade kabul etmeyeceklerini belirttiler. Ürün hiç kullanılmamış, sadece deneme amaçlı giyilmiş ve etiketleri üzerinde olmasına rağmen iade talebim reddediliyor.

Mesafeli satış kapsamında internetten yaptığım bu alışverişte, yasal cayma ve iade hakkımın tanınmasını, trençkotun iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.